情绪管理和冲突管理 不支持APP

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冲突管理与协调
冲突管理

这个系列的课程围绕情绪管理与冲突管理展开。人作为生产活动的主体,拥有其特殊属性-——情绪。情绪管理对工作有着至关重要的影响,学习者在本课程中可以了解到情绪的产生机制、掌握正确表达情绪的方法、有效管理自身情绪,同时了解自身的情绪意识和沟通风格,从而运用恰当的沟通途径,来构建稳固的人际关系网络,在面临工作中的冲突时能够迎刃而解,实现个人价值的稳步提升。备注:如您第一次使用IE浏览器学习企顾司的课程,需要配置下浏览器,请把这两个域名,加到Internet选项“安全”标签里“受信任的站点”。 *.cegos.asia *.easyams.net

课程大纲:

[链接]情绪对工作的影响
[链接]开发对情绪的意识
[链接]理解情绪失控的情形
[链接]理解并积极表达你的愤怒
[链接]控制你的情绪

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