通过差距分析法、问卷法、访谈法、观察法来调查企业内部培训的需求,制定有效的部门培训方案。

模块一:培训概述

培训流程简介

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通过本课程的学习,您将了解培训需求分析、培训计划、培训实施和培训评估等环节在整个培训流程中的地位和作用,并初步了解各环节的主要工作步骤和使用工具,以及企业在上述环节中常用的技术。

培训管理概述

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通过本课程的学习,您将了解培训的基本概念,知道一个完整的企业培训流程应当具有哪些环节和各环节的基本作用,保证培训质量的标准,了解企业年度培训计划和培训课程体系的基本概念,树立现代的培训理念。本课程是实务性课程,通过本课程给出的样例,您能加深对本课程的理解,并能较快地运用于工作实践中。

培训方法简介

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通过本课程的学习,您将了解,成人的学习具有哪些共同特点,又具有哪些个性差异。针对学员不同的学习风格,应采取何种与需求相对应的培训方式。同时,您还能了解企业常用的培训方法各有哪些特点,适用于哪类课程和哪些学员。本课程是实务性的课程,通过工具的实例和模板呈现,您将直观地了解这些工具,并对您选择和使用培训方法提供参考。

培训与企业战略

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通过本课程的学习,您将了解什么是培训及培训的原则和误区,掌握怎样从企业战略层面来做培训及企业培训如何支持企业战略的落实。

模块二:培训需求调查方法

培训需求调查方法-差距分析法

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通过本课程的学习,您将了解,作为培训需求调查技术之一,差距分析法有哪些特点。您还将领会,如何应用差距分析法完成从培训需求调查到培训需求确定的整个过程。本课程是实务性的课程,通过工具的实例和模板呈现,您将直观地了解这些工具,并对您的培训管理实际工作操作提供参考。

培训需求调查方法-问卷法

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通过本课程的学习,您将了解,作为培训需求调查技术之一,问卷法有哪些特点,学会如何应用问卷法完成从培训需求调查到培训需求确定的整个过程。本课程是实务性的课程,通过工具的实例和模板呈现,您将直观地了解这些工具,并对您的培训管理实际工作操作提供参考。

培训需求调查方法-访谈法

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通过本课程的学习,您将了解,作为培训需求调查技术之一,访谈法有哪些特点。您还将领会,如何应用访谈法完成从培训需求调查到培训需求确定的整个过程。本课程是实务性的课程,通过工具的实例和模板呈现,您将直观地了解这些工具,并对您的培训管理实际工作操作提供参考。

培训需求调查方法--观察法的应用

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通过本课程的学习,您将了解作为培训需求调查技术之一的观察法有哪些特点。您还将领会,如何应用观察法完成从培训需求调查到培训需求确定的整个过程。本课程是实务性的课程,通过工具的实例和模板呈现,您将直观地了解这些工具,并对您的培训管理实际工作提供参考。

模块三:培训计划制定

培训计划的制定

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通过本课程的学习,您将了解,在培训计划环节中如何编制企业培训项目计划和年度培训计划。本课程是实务性的课程,通过工具的实例和模板呈现,您将直观地了解这些工具,并对您的培训计划制定工作提供参考。

制定有效的部门培训方案

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在本课程中,您将了解制定培训方案的目的,了解培训方案的要素,掌握培训方案中培训目标、培训内容与受训者、培训方式、测试形式、培训者与教材、课时与预算各要素的确定方法,掌握制定培训方案时应注意的问题,并能将这些方法应用到工作中。

模块四:培训效果评估

反应层评估

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通过本课程的学习,您将了解,培训效果反应层评估的具体内容,评估的主体、时间和主要使用方法,并将掌握在反应层评估流程中,如何做好评估内容的设计、评估报告的撰写,评估结果的反馈和利用。本课程是实务性的课程,通过工具的实例和模板呈现,您将直观地了解这些工具,并对您反应层评估工作的操作提供参考。最后,您将通过情景模拟,自己动手完成一个反应层评估的报告。

学习层评估

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通过本课程的学习,您将了解,培训效果学习层评估的内容,评估的主体、时机和主要使用方法,并将掌握在学习层评估流程中,如何做好评估内容的设计、评估报告的撰写,评估结果的判定。

培训效果行为层和结果层评估

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通过本课程的学习,您将了解,培训效果行为层和结果层评估的目的、内容,评估的主体、时机和主要使用方式。并将掌握在行为层评估流程中,如何做好评估方法的选择、评估报告的撰写,评估结果的反馈和利用;初步了解如何作结果层评估。本课程是实务性的课程,通过工具的实例和模板呈现,您将直观地了解这些工具,这将对您的培训效果行为层和结果层评估工作的操作提供参考。最后,您将通过模拟案例,自己动手完成一个行为层评估报告的过程。

几招轻松搞定企业内部培训
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