理解绩效改进的基本概念、由来与涵义,以及原则;熟悉绩效改进项目的一般流程(特别是绩效分析阶段),能够参与绩效改进的项目;能够设计并利用绩效改进相关方法和工具,收集、分析并解释相关数据,以帮助进行基于数据的决策;具备绩效改进师的职业伦理道德;对绩效改进领域感兴趣,不断从事绩效改进的理论、方法工具、项目的学习、实践与反思、宣传推广等活动,不断提高绩效改进能力素质。

绩效改进理论知识

绩效改进理论知识1-绩效改进及其原则

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《绩效改进理论知识》第一章:绩效改进及其原则1、什么是绩效改进2、从培训到绩效改进3、绩效改进原则和伦理道德4、绩效改进流程

绩效改进理论知识2-绩效分析

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《绩效改进理论知识》第二章:绩效分析1、绩效分析:定义,目的和任务2、绩效分析流程3、确定绩效问题或需求4、分析根本原因

绩效改进理论知识3-设计、选择与开发

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《绩效改进理论知识》第三章:绩效方案的选择、设计与开发1、什么是干预措施与干预方案2、认识可能的干预措施3、选择干预措施的过程4、设计与开发干预方案的过程

绩效改进理论知识4-绩效改进方案的实施与维护

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《绩效改进理论知识》第四章:绩效改进方案的实施与维护1、干预方案的实施与维护&变革管理2、变革管理的影响因素3、如何成功进行变革管理4、变革的阻力和动力

绩效改进理论知识5-绩效改进评估

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《绩效改进理论知识》第五章:绩效改进评估1、绩效改进评估的类型2、绩效改进评估的模型3、绩效改进评估的步骤

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