咖啡门店员工培训计划方案
一、培训目标
提升员工的专业技能和服务水平，增强团队合作意识，提高客户满意度。
二、培训内容
1. 咖啡知识与制作技巧
2. 客户服务与沟通技巧
3. 团队协作与领导力
三、培训方式
1. 线上课程学习
2. 线下实践操作
3. 案例分析与讨论
四、培训时间与地点
根据员工的工作安排，灵活安排培训时间和地点。
五、培训评估与反馈
通过考试、实践操作等方式对员工的培训效果进行评估，并及时反馈给员工。
六、培训总结
对培训过程进行总结，为今后的培训提供参考。
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