1. 商务礼仪基础
商务礼仪基础涵盖了日常商务活动中的基本规范。比如见面时的握手礼仪，力度要适中，时间控制在3 - 5秒，眼神要真诚地与对方交流。像在商务洽谈中，主动伸出右手与对方握手，能展现出友好和自信。
还有名片的使用，递名片时要双手奉上，名片文字正面朝向对方，接名片时同样要用双手，并认真看一遍名片内容，这体现了对对方的尊重。
2. 沟通礼仪技巧
沟通礼仪技巧在项目工作中至关重要。语言表达要清晰、简洁，避免使用模糊或容易引起歧义的词汇。例如在项目会议上，汇报工作时要条理清晰，先讲重点成果，再阐述遇到的问题和解决方案。
倾听也是沟通礼仪的重要部分，要专注地听对方讲话，适当给予回应，比如点头、微笑等，不要随意打断对方。绚星企业培训平台提供了丰富的沟通技巧课程，员工可以通过线上学习提升自己的沟通能力。
3. 职场着装礼仪
职场着装要根据不同的工作场景选择合适的服装。在正式商务场合，男士应穿着西装、打领带，女士则以职业套装为宜。比如参加重要的客户会议，得体的着装能给客户留下专业、可靠的印象。
即使是在相对轻松的办公环境，也不能过于随意，要保持整洁、大方。绚星企业培训系统中的知识库有关于职场着装礼仪的详细资料，员工可以随时查阅学习。
4. 社交场合礼仪
在社交场合中，礼仪规范也不容忽视。比如在商务晚宴上，座次安排有一定的讲究，要遵循以右为尊等原则。用餐时，要注意餐具的使用顺序和礼仪，不要发出过大的声音。
敬酒时，要先了解对方的身份和喜好，语言要恰当、得体。绚星的AI教练功能可以针对社交场合礼仪进行模拟训练，帮助员工更好地掌握这些礼仪规范。
5. 团队协作礼仪
团队协作礼仪能促进项目的顺利进行。在团队讨论中，要尊重他人的意见，即使有不同观点，也要以平和的方式表达。比如在头脑风暴会议上，鼓励大家积极发言，不要贬低他人的想法。
当同事遇到困难时，要主动提供帮助，形成良好的团队氛围。绚星企业培训平台的学习社区可以让员工分享团队协作中的经验和心得，共同提升团队协作礼仪水平。
