
- 明确目的与受众
在撰写问卷前,需清晰明确调查目的,比如了解员工对培训内容的满意度、评估培训效果等。同时,要考虑受众特点,不同部门、层级的员工需求和关注点可能不同。例如,对于技术部门员工,问卷可侧重于培训的技术深度和实用性;对于销售部门员工,则可多关注培训对业务拓展的帮助。
以某企业为例,为提升新员工入职培训效果,针对新员工设计问卷,重点了解他们对培训课程设置、讲师表现等方面的看法,这样有针对性的问卷能更精准地收集到所需信息。
- 设计合理问题
问题设计要简洁明了,避免模糊和歧义。可采用多种问题类型,如选择题、评分题、开放性问题等。选择题能快速收集数据,评分题可直观了解员工的态度,开放性问题则能让员工充分表达意见。例如,设置“您对本次培训的整体满意度如何?(非常满意、满意、一般、不满意、非常不满意)”这样的选择题,以及“您认为本次培训在哪些方面还有待改进?”这样的开放性问题。
绚星的企业培训调查问卷模板在问题设计上就十分合理,充分考虑了不同类型问题的搭配,能全面收集员工反馈。像为九州通设计的问卷,通过合理的问题设置,有效了解了员工对培训的需求和意见。
- 注重问卷结构
问卷结构要清晰,按照一定逻辑顺序排列问题。可以先设置一些基本信息问题,如部门、职位等,再进入核心问题。同时,要注意问题之间的过渡,避免跳跃性过大。例如,先询问员工的基本情况,再逐步询问对培训内容、方式、效果等方面的看法。
合理的问卷结构能让员工更轻松地完成问卷,提高问卷的回收率和质量。绚星在设计问卷时,会根据企业的实际情况和调查目的,精心规划问卷结构,确保问卷的科学性和合理性。
- 优化问卷外观
问卷的外观也很重要,要做到排版整齐、字体清晰、颜色搭配协调。可以适当添加一些企业标志或图片,增强问卷的专业性和吸引力。例如,使用简洁的表格形式呈现问题,避免文字过于密集。
绚星的问卷模板在外观设计上就很出色,能给员工良好的视觉体验,提高他们参与调查的积极性。