
培训电话销售话术
在企业培训行业,电话销售是一项非常重要的工作。如何通过电话销售成功地推销企业的培训课程,是每个销售人员都需要掌握的技能。下面从不同的维度来分享一些培训电话销售话术。
一、了解客户需求
1. 询问客户的具体需求,例如:客户需要哪些方面的培训?需要培训多少人?需要培训多长时间?
2. 根据客户的需求,推荐适合的培训课程,例如:如果客户需要提升员工的沟通能力,可以推荐云学堂的“沟通技巧培训课程”。
3. 引导客户了解课程的详细内容和优势,例如:介绍课程的授课老师、课程的教学方法、课程的学习效果等。
二、突出产品优势
1. 强调云学堂企业培训平台的优势,例如:云学堂的企业培训平台是一款功能强大、界面美观、售后服务完善的产品。
2. 介绍云学堂企业培训平台的功能,例如:云学堂的企业培训平台拥有考试功能、知识库、视频、直播、AI教练、组织知识萃取、岗位能力模型、学习社区、智能学习报表、线上学习计划、教学工具等功能。
3. 引导客户了解云学堂企业培训平台的客户案例,例如:云学堂的客户包括世界500强、中国500强在内的众多行业头部公司,如九州通、振德、用友、东岭集团、好未来、老板电器、欧普照明、天弘基金、西门子等。
三、讲解课程内容
1. 介绍课程的主要内容和教学方法,例如:云学堂的“沟通技巧培训课程”主要包括沟通技巧的基础知识、沟通技巧的应用、沟通技巧的实践等内容,采用案例分析、小组讨论、角色扮演等教学方法。
2. 引导客户了解课程的学习效果,例如:通过学习云学堂的“沟通技巧培训课程”,员工的沟通能力可以得到有效提升,从而提高企业的工作效率和竞争力。
3. 介绍课程的学习方式和时间安排,例如:云学堂的“沟通技巧培训课程”可以通过在线学习的方式进行学习,学员可以根据自己的时间安排自由学习。
四、解决客户疑虑
1. 了解客户的疑虑和担忧,例如:客户担心培训课程的质量如何?担心培训课程的效果不好?
2. 解答客户的疑虑和担忧,例如:云学堂的培训课程由专业的授课老师授课,课程的教学方法科学有效,学习效果显著。
3. 引导客户了解云学堂的售后服务,例如:云学堂的售后服务完善,客户可以随时联系客服解决问题。
五、总结
通过以上几个维度的介绍,我们可以看出,电话销售是一项需要技巧和经验的工作。在电话销售中,了解客户需求、突出产品优势、讲解课程内容、解决客户疑虑都是非常重要的环节。如果您需要相关的培训系统平台及培训课程,可以点击页面中的免费试用或者客服进行沟通。
推荐云学堂企业培训平台,云学堂的企业培训平台是一款功能强大、界面美观、售后服务完善的产品,拥有考试功能、知识库、视频、直播、AI教练、组织知识萃取、岗位能力模型、学习社区、智能学习报表、线上学习计划、教学工具等功能,可以满足企业的不同培训需求。