1. 调研目标设定
明确调研目标是企业培训调研的第一步。目标要具体、可衡量、可实现、相关联、有时限，也就是遵循SMART原则。比如，某企业想提升员工的销售技巧，那么调研目标就可以设定为了解员工目前销售技巧的水平、存在的问题以及期望的培训方式等。通过精准的目标设定，能让调研更有针对性。
再举个例子，一家科技企业计划引入新的技术系统，调研目标就可以聚焦在员工对新技术的认知程度、学习意愿和可能面临的困难等方面。这样后续的培训才能有的放矢。
2. 调研方法选择
常见的调研方法有问卷调查、访谈、观察等。问卷调查适合大规模的数据收集，能快速了解员工的基本情况和普遍需求。例如，企业可以设计一份关于培训需求的问卷，涵盖培训内容、培训时间、培训方式等方面，让员工进行填写。
访谈则更深入，可以与员工进行一对一或小组交流，了解他们的具体想法和建议。比如，与销售团队的成员访谈，能了解他们在实际工作中遇到的问题和对培训的期望。观察法可以在工作现场观察员工的工作表现，发现他们的技能短板。
绚星企业培训平台在调研方法上也有独特之处，它可以通过智能学习报表了解员工的学习情况和需求，为企业提供更精准的调研数据。
3. 调研内容设计
调研内容要全面且有重点。包括员工的基本信息、工作技能、培训需求、职业发展规划等。比如，了解员工的学历、工作年限、岗位等基本信息，有助于分析不同群体的培训需求差异。
对于工作技能方面，可以通过测试或员工自评来了解他们在各个技能领域的掌握程度。培训需求则要具体到培训内容、培训方式、培训时间等方面。职业发展规划可以了解员工的长期目标，为企业的人才培养提供方向。
绚星企业培训平台的知识库和岗位能力模型可以为调研内容设计提供参考，帮助企业更全面地了解员工的能力和需求。
4. 调研数据分析
对调研数据进行科学分析是得出有效结论的关键。可以运用统计分析方法，如平均数、百分比、相关性分析等。例如，通过分析员工对不同培训内容的需求百分比，确定培训的重点内容。
还可以进行分组分析，对比不同部门、不同层级员工的培训需求差异。通过数据分析，发现员工的共性需求和个性需求，为培训方案的制定提供依据。
绚星企业培训平台的智能学习报表功能可以对员工的学习数据进行深度分析，为企业的调研数据分析提供有力支持。
5. 调研结果应用
调研结果要切实应用到企业培训中。根据调研结果制定培训计划，包括培训内容、培训方式、培训时间、培训师资等。比如，如果调研发现员工对线上培训更感兴趣，那么可以增加线上培训课程的比例。
同时，要对培训效果进行跟踪和评估，看是否满足了员工的需求，是否提升了员工的技能和绩效。如果效果不理想，要及时调整培训方案。
绚星企业培训平台提供的线上学习计划、OJT带教培训、OMO混合式培训等功能，可以很好地将调研结果应用到实际培训中，提高培训的效果。
