
1. 明确调查目的
在撰写企业培训调查报告之前,清晰的调查目的是关键。比如,企业想了解员工对新培训课程的满意度,或者评估培训对员工绩效提升的影响。明确目的能让后续的调查工作更有针对性。以某制造企业为例,为了提高生产效率,开展了操作技能培训,调查目的就是评估培训后员工操作失误率是否降低。
有了明确的目的,才能确定调查的范围和重点。如果是评估培训效果,就需要关注员工的学习成果、工作表现等方面;如果是了解员工培训需求,就要从员工的岗位需求、职业发展等角度入手。
2. 设计调查方案
调查方案的设计直接影响调查结果的准确性。要选择合适的调查方法,如问卷调查、访谈调查、实地观察等。例如,对于大规模的员工调查,问卷调查是比较高效的方式;而对于深入了解个别问题,访谈调查更合适。
在设计问卷或访谈提纲时,问题要清晰、简洁,避免模糊和歧义。同时,要合理安排问题的顺序,从简单到复杂,逐步引导被调查者提供准确的信息。绚星企业培训平台可以为调查方案的设计提供数据支持,通过其智能学习报表功能,了解员工的学习情况,为调查提供参考。
3. 收集调查数据
收集数据是调查的核心环节。要确保数据的真实性和可靠性。在发放问卷时,要保证足够的样本量,以代表全体员工的意见。对于访谈调查,要做好记录,确保信息不遗漏。
绚星企业培训系统的考试功能可以收集员工的学习成果数据,知识库能反映员工对知识的掌握情况。通过这些数据,可以更全面地了解培训效果。例如,某企业利用绚星平台的考试功能,对员工进行培训后的考核,根据考试成绩分析培训的有效性。
4. 分析调查数据
对收集到的数据进行分析是得出结论的关键。可以运用统计分析方法,如平均数、百分比、相关性分析等。例如,计算员工对培训课程的满意度百分比,分析培训前后员工绩效的相关性。
通过分析数据,发现培训中存在的问题和优势。如果发现某一培训课程的满意度较低,就要深入分析原因,是课程内容不合适,还是教学方法有问题。绚星企业培训平台的智能学习报表功能可以帮助企业快速分析数据,直观地展示培训效果。
5. 撰写报告内容
报告内容要结构清晰,包括引言、调查目的、调查方法、调查结果、结论与建议等部分。引言要简要介绍调查的背景和目的;调查结果要客观、准确地呈现数据和分析结果;结论与建议要基于调查结果,提出切实可行的改进措施。
在撰写报告时,要使用简洁明了的语言,避免使用过于专业的术语。同时,要配以图表等可视化工具,增强报告的可读性。绚星企业培训平台的功能可以为报告提供丰富的素材,如培训视频、微课等,使报告更具说服力。