源自中欧国际工商学院的e-Learning专家

中欧商业在线依托中欧强大的学术力量,整合来自中欧及其他国际一流商学院、行业专家等 的优质知识内容,提供全面的在线与移动学习解决方案, 包括高端管理课程、智能移动学习 平台、混合学习、360 领导力测评、在线项目运营、在线学习体系设计、混合学习与运营赋能等,引领数字化学习发展, 助力中国企业的管理人才发展和学习型组织建设,为企业和个人的系统性、高质量管理学习提供更多机会和选择。

作为中欧商业在线的“企业学习技术平台类”独家战略合作伙伴,云学堂拥有中欧商业在线现有自主开发的在线管理课程,以及中欧商业在线独家代理的CK在线课程的产品 权及销售代理权。云学堂将独家全面引进这些优质课程,帮助企业进行针对性强、实用性高的系统学习,以系统化商业学习解决方案促进企业学习向高维进阶。

权威的课程研发团队

中欧商业在线的课程皆由来自中欧国际工商学院及世界其他著名商学院的教授、知名咨询顾问和管理专家指导开发,包括哈佛商学院、沃顿商学院、芝加哥商学院、斯坦福商学院、中欧国际工商学院、瑞士 IMD 商学院、法国 INSEAD商学院、法国HEC商学院、伦敦商学院等。课程导师不仅提供知识贡献,还亲自参与在线课程的开发过程,确保课程知识的严谨性与前沿性。

讲师

部分课程研发专家

课程体系

独特的SCOPE教学设计法

以探索学习与案例法为基础,突破在线学习行为的盲点,更符合成人学习习惯。
探索式学习:提问、反思、试错和对比正确做法,通过探索完成学习的全过程。
情景案例:基于真实场景的典型案例分析,使学习者掌握如何应用方法及工具解决实际问题。

Summary
综述
Overview
总结
Practice
应用
Exam
测验

8大主要管理学领域

从上到下提升管理整体实力

8大主要管理学领域  80个模块
中欧商业在线的课程体系设置涵盖战略、领导力、人力资源管理、市场营销、财务、运营管理、创新和自我管理等领域。
依托中欧国际工商学院雄厚的学术研究和师资力量。旨在协助企业打造系统化、规模化和有效的领导力提升学习解决方案。

标准方案梯队

中坚夯实:从部门专家到管理高手 在线Mini-MBA 基层增能:经理人的高效增能术 高绩效经理人 新人加速:新经理转型必备技能 新经理成长营

新经理成长营

24门在线课程,180天新经理蜕变之旅

新经理成长营为新经理量身打造从“个人贡献者”到“团队管理者”的蜕变之旅,针对性地提升新任管理者在新商业背景下欠缺和不足的关键胜任力,帮助新经理走好管理的第一步。
五个发展阶段稳步转型:转角色-定目标-带团队-赢绩效-促发展。
八项关键能力动态提升:认知角色、设定目标、授权予人、激励下属、指导工作、评估反馈、有效沟通、持续进步。

中欧新经理蝶变模型

学习对象

新经理,管理后备,管理经验在1-3年初级经理

课程收益

帮助新经理澄清当前首要问题,掌握关键能力 助力新经理完成从个人贡献者到团队管理者的顺利转变
为新经理提供共创、协作解决问题的机会,加强交流

课程模块

01

认知角色

《新官上任:走出误区,转变角色》
误区一:急于变革
误区二:事必躬亲
误区三:压力下情绪失控

《认识管理者的四大职责》
职责一:制定计划
职责二:组织
职责三:领导
职责四:控制

《管理者的十种角色》
管理者活动分类
第一类角色维度:人际关系
第二类角色维度:信息传递
第三类角色维度:决策制定
管理者应该具有的心态

阶段一:转角色
案例:《从“金牌”销售到部门总监》
02

设定目标

《运用SMART法制定恰当的目标》
了解什么是SMART法
学习如何用SMART法制定目标
了解SMART目标的作用
了解使用SMART法的注意事项

《利用团队章程明确成员任务》
理解团队章程的重要性
明确团队章程的主要内容组成
分三个部分制定团队章程
掌握团队章程的具体实施方法

《如何监督目标的执行和完成》
监督目标完成过程概述
第一步:评估实际绩效
第二步:对偏差进行因果分析
第三步:纠正偏差

阶段二:定目标
案例:《初任项目经理》
03

授权予人

《如何进行有效授权》
什么是授权
管理者对授权的顾虑
为什么要授权
如何有效授权

《如何避免授权的常见误区》
误区一:授权过于随意
误区二:不信任被授权者
误区三:自己重做一遍
误区四:追求完美的授权
误区五:缺少监控的授权
误区六:让别人按照你的方式完成
误区七:无反馈式的授权

《授权中的监督》
授权监督的常见误区
如何进行有效授权监督

阶段三:带团队
 
04

激励下属

《发掘激励的动因》
什么是激励?
动力包含哪些因素?
有关激励的相关理论

《五招激励士气低落的员工》
员工士气低落的表现
诊断员工士气低落的原因
如何针对各种士气低落的情况对症下药

《如何赞赏员工》
管理者不赞赏员工的原因有哪些?
赞赏的两种常见方式
赞赏的三大原则
应避免的赞赏误区

阶段三:带团队
案例:《“用人不疑”》
05

指导工作

《为员工提供日常辅导》
你将学会选择合适的时机对员工进行辅导
通过实例,学习成功实施辅导的三步法

《通过建设性反馈帮助员工进步》
什么是建设性反馈?
给出建设性反馈的步骤
建设性反馈的误区

《如何使用GROW教练法》
传统管理方式与教练式管理的差异
教练式管理风格的优势
经典的四步模型:GROW法

阶段四:赢绩效
 
06

评估反馈

《准备与实施绩效面谈》
绩效面谈前的准备
绩效面谈的三步骤
步骤一:表扬和肯定
步骤二:讨论不足和建议
步骤三:对未来改进的期望

《让棘手的绩效面谈不再难谈》
如何化解下属的“淡漠”情绪
BEST法绩效改进
承认情绪而非赞同观点
归责而非指责

《辅导下属制定绩效改进计划》
检查绩效改进项目
确定改进项目的期望目标
针对期望目标设立奖惩措施
讨论改进期内的行动步骤
承诺你能给予的支持保障
签名同意

阶段四:赢绩效
案例:《培养下属:“玉不磨不成器”》
07

有效沟通

《使用同理心加强理解与合作》
如何在沟通中开启同理心
灵活运用同理沟通技巧
区分同理心与同情心

《提升领悟力》
了解领悟力的四个层次
学习如何成为积极的倾听者
掌握有效复述的三种基本类型
掌握三种复述技巧

《管理你的提问》
理解提问的重要性
了解开放式问题和封闭式问题的优点和缺点
根据不同的场合和需要提出恰当的问题

阶段五:促发展
 
08

持续进步

《如何从新手迅速成长为高手?》
新手与高手的差距
产生差距的原因是什么
成为高手的三大途径

《主动积极:卓尔不群的个人管理策略》
了解主动积极的含义及表现
认识主动积极的价值
理解观念转变的可行性
掌握主动积极态度的三种培养方式
用主动积极的方法综合解决人生问题

《当责:责任心打造个人核心竞争力》
了解当责的含义和价值
明确当责与负责的区别
理解提高责任意识的三个关键思维
跳出受害者循环、执行当责流程

阶段五:促发展
案例:《顾问:给自己画个圈》
高绩效经理人

24门在线课程,赋能关键胜任力,多维度提升绩效

中层管理者往往面临着巨大的业绩压力和更加复杂的内外部关系。要成为一名高绩效经理人,需要做到:

有效决策并推动执行;
在复杂变化的环境中激发团队成员,协调组织资源,达成目标;
提升诊断和处理复杂问题的能力,从多个维度锻造自己的能力。
中欧商业在线聚焦这一管理人群的核心胜任力,特别打造高绩效经理人©课程,为企业中层及有一定年资的管理者系统赋能关键领导力,提升企业在多变时代的竞争力。

中欧高绩效经理人指南针模型

学习对象

新经理,管理后备,管理经验在1-3年初级经理

课程收益

课程模块

高效管理事务(管事)

决策执行

模块一:高效决策执行

《使用7S框架建设协调一致的组织》
什么是组织文化?
了解分析和加强组织文化的实用工具:7S框架
了解7S框架的作用

《有效决策7步法》
学习有效决策七步法:
-确定决策团队人选
-界定问题
-确定决策目标
-制定备选方案
-评估备选方案
-执行决策
-评估决策

《使用P.L.A.N法提升执行力》
了解什么是“P.L.A.N.”法
结合真实案例,学习实施“P.L.A.N.”法的各个
步骤:制定执行计划、快速行动、及时调整、充分沟通

目标计划

模块二:提升团队绩效

《了解团队绩效管理》
从两个角度理解绩效的内涵与特征
明确绩效管理的目标和对团队领导的意义
掌握团队绩效管理的一般流程
根据不同的团队类型管理团队绩效

《为团队设立绩效目标》
了解团队领导在设立绩效目标时的重要性
掌握团队绩效目标设立的三个基本原则
根据不同的团队类型,选择设立绩效目标的适当方法

《团队时间管理与进度计划》
了解统筹管理团队时间的重要性
按照三个步骤制定团队进度计划
掌握进度计划的使用方法

案例:贝瑞和康,一个破冰者的故事

主动激发团队(管人)

激励引领

模块三:激发员工动力

《制定综合性的激励方案》
认识正式的、综合性激励方案的重要性
学习综合性激励方案的六大要素

《怎样做到公平地激励》
公平和平均有什么区别
哪些因素影响激励效果
如何做到公平地激励

《帮助员工进行职业发展管理》
第一步:帮助员工了解自己
第二步:促进员工对环境的了解
第三步:鼓励员工设定职业发展目标
第四步:共同设计行动计划

模块四:辅导员工技能

《认识胜任力》
什么是胜任力?
胜任力的转变
需要招聘新员工吗

《如何运用授权培训员工》
第一步:委派任务
第二步:过程指导
第三步:事后评估

《根据员工类型选择教练风格》
员工的不同类型
教练风格分类之一:推动式
教练风格分类之二:引导式

团队协作

模块五:建设高效团队

《了解团队角色,打造和谐团队》
了解8种团队角色类型
团队角色类型给我们的启示

《高效团队的特征》
了解高效团队的三大特征以及打造高
效团队时需要考虑的问题:
-共同的目标
-合理的分工和协作
-成员互补

《团队建设的不同阶段与管理方式》
了解团队建设的各个阶段:
-形成阶段
-动荡阶段
-规范阶段
-高效阶段
-衰退阶段
学习适合各个阶段的管理方式

模块六:平衡横向协作

《认识横向管理》
了解跨部门管理的类型
认识跨部门管理的特点
学习如何有效地进行跨部门管理

《建设高效的横向团队》
了解横向团队
横向团队的发展过程
建设高效的横向团队

《重塑非等级领导力》
了解在横向管理中,团队管理者
的工作职责
掌握成为横向团队管理者应该具
备的能力
学习如何选择合适的领导风格
案例:志同道合的创业团队

持续自我发展(管己)

学习成长

模块七:快速解决问题

《如何培养敏锐的问题意识》
什么是问题?
如何培养敏锐的问题意识?
-多走走,多聊聊
-对你的下属进行“突然袭击”
-接近客户
-自我反省
-勇于创新,减少对成功经验的依赖

《KJ法收集和分析信息》
认识KJ法
如何应用KJ法?
KJ法的优势与难点

《分析问题的方法和工具》
5WHY分析法
鱼骨图分析法
问题树分析法

化解工作压力

模块八:化解工作压力

《认识工作中的压力》
压力以及压力的三个阶段
-警告阶段
-反抗阶段
-精疲力竭阶段
-自我压力认知
压力的主要来源

《管理者的压力对策》
消除时间压力源
消除人际关系压力源
消除环境压力源
消除预期压力源

《压力与绩效》
压力区域识别
压力与绩效的关系
如何运用压力与绩效的关系提升绩效

案例:从GE到波音,我的领导力感悟

中欧在线Mini—MBA

51门在线课程,12个月,打造管理全景视角

科技的高速发展和全球商业环境的快速变化,让企业面临更多的不确定性,更复杂的商业问题,以及更少的学习时间。企业中高层管理者仅凭以往的管理经验已远远不够,必须具备适应变化和快速迭代的能力,并善于领导创新。

中欧商业在线Mini-MBA项目,基于商学院MBA课程体系设计,依托国际知名商学院中欧国际工商学院的学术力量,秉承一流商业教育的高质量和卓越服务,将帮助学员掌握企业运营的全景,夯实管理基础,全面提升管理能力,更好应对挑战。

中欧在线Mini-MBA钻石模型©

学习对象

企业中高层管理者,业务/职能部门领导,高潜后备管理人才

课程收益

系统提升学习者的管理知识和技能;培养具有综合视野的优秀领导者;促进职涯进阶,更具职业竞争力。

课程模块

6大主题,11个模块,51门课程