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每天一堂管理升维课
章节1战略
课时1不要局限于成本
课时2前瞻思考,预想未来
课时3董事会由谁组成?
课时4灵活设计:最大化接触面
课时5什么是敏捷性?
课时6机遇与艰难并存
课时7成功战略的关键要素
课时8数字意义重大
课时9风险管理:守住底线
课时10艰难时期,关注核心业务
课时11利用行业周期
课时12打败竞争对手
课时13迈克尔·波特的五力模型是否依然适用?
课时14从可持续发展中获利
课时15没有长期战略,一个公司能否繁荣发展?
章节2销售和市场
课时1不要忽略50%的市场份额
课时2面向女性的产品才是主导产品
课时3从性能导向的营销到乌托邦式的营销
课时4销售解决方案而非产品的真正含义
课时5捍卫团队的利益
课时6你会为业务淋湿自己吗?
课时7比别人多做一点点
课时8为销售团队设定预期
课时9发掘客户:适时放手
课时10在销售会议中始终抓住掌控权
课时11期待还是监督?
课时12推动销售团队突破极限
课时13严格招聘,轻松管理
课时14位置在虚拟世界中是否依然重要?
课时15现实世界和虚拟世界中的障碍
课时16产品社会可见性的力量
课时17线下与线上竞争:长尾理论
课时18线下孤立意味着线上解救
课时19全渠道客户
课时20使用互联网瓦解价值链
课时21使用互联网让资源获取大众化
课时22协同消费
课时23使用互联网匹配供需
课时24如何提高你的数字声誉
课时25在数字时代树立品牌
课时26数字营销成功的关键
课时27熟悉你的大客户
课时28为你的大客户带来更多附加价值
课时29没有战略客户计划,就没有大客户管理
课时30跟进你的大客户
课时31与你的大客户建立关系网络
课时32在大客户管理中使用量化指标作为有力的工具
课时33确保大客户具可盈利性
课时34流程在客户管理流程中的作用
课时35作为大客户经理,展示出领导能力
课时36让你的大客户团队参与其中
课时37举行高效的大客户团队会议
课时38让你的组织适应大客户的需求
课时39大客户管理是一个长期过程
课时40让整个公司参与到大客户管理中
课时41确保大客户计划具有实质作用
课时42仔细挑选你的大客户
课时43评估大客户的盈利性
课时44公司的文化与大客户管理是否兼容?
课时45评估商机
课时46确认产品的市场接受度
课时47着眼于顾客需求,而不是自身能力
课时48跟踪品牌个性
课时49诚实会有回报
课时50关注服务不足的小众市场
课时51推广独特的销售主张
课时52关注整个消费体验过程
课时53取悦消费者
课时54应对网上的负面评论
课时55瞄准金字塔底层
课时56放眼全球,立足本地
课时57工程师和营销人员:厨房里厨师太多?
课时58目标对准有决定权的人
课时59理解需求链
课时60销售解决方案,而非产品
课时61越过经销商销售:多管齐下
课时62避免价格战
课时63不要忽视电子商务培训!
课时64电子商务:朋友还是敌人?
课时65从产品转向解决方案的挑战
课时66如何让社交媒体为你服务
课时67使用社交媒体吸引新客户
章节3项目管理
课时1关键链的优点
课时2避开项目预算预估的常见失误
课时3项目决策
课时4了解利益相关方
课时5按时完成项目
课时6了解项目的除外范围
课时780/20效率法则
课时8项目管理基础的优点
课时9如何完成不可能的任务
课时10为什么需要强有力的项目管理办公室
课时11尝试解决身边的问题
课时12让企业战略引导项目选择
章节4人员管理
课时1了解员工的工作动力
课时2最能激励人的情绪
课时3付出的力量
课时4“安静时间”政策
课时5如何制定成功的商业计划
课时6反馈卷
课时7如何推动团队共享办公桌
课时8如何成功实现远程工作
课时9新的管理范例
课时10远程管理
课时11建立合作的思维模式
课时12智能的表现方式不止一种
课时13E 因素的力量
课时14明示“未言明的约定”
课时15强烈的领地意识
课时16你参加的是“马拉松”还是“赛马”?
课时17预防团队中的消极权力
课时18你的业务是否符合市场的多元化?
课时19高层管理者可切实推动实现多元化
课时20实现多元化人人有责
课时21身体力行包容多元化
课时22在支持多元化方面,你以身作则了吗?
课时23多元化能够创造利润
课时24综合考虑所有多元化因素
课时25多元化影响所有人
课时26无视多元化会使你身陷险境
课时27个体责任还是团队责任?
课时28薪酬保密已经过时
课时29创建价值观,从游戏开始!
课时30程序的隐性成本
课时31鼓励承诺
课时32避免“只针对3%的人进行管理”
课时33文化契合度是关键
课时34避免“胡萝卜加大棒”的方式
课时35投资于信任
课时36公司是否该“游戏化”?
课时37回答千禧一代提出的问题
课时38建立高绩效的团队
课时39共同享受乐趣!
课时40你可以带来改变!
课时41让你的团队保持健康
课时42打造团队灵魂
课时43巩固你的团队
课时44反对霸凌
课时45你的领导者角色
课时46因人而异激励员工
课时47揭露潜在问题
课时48定义你的团队文化
课时49培养团队责任感
课时50同理心可作为一种吸引手段
课时51无条件的合作
课时52合作需要信任
课时53深夜邮件:让员工喘口气吧!
课时54通过领导力取得成功
课时55超个性化时代
课时56评估项目的情绪健康状况
课时57了解顾客的价值
课时58讲故事
课时59要想成为最佳卖场,必先成为最佳工作场所!
课时60你的箴言是什么?
课时61在复杂的新世界里领导他人
课时62避免事无巨细
课时63为什么要让你的团队快乐?
课时64留住千禧一代:保持积极的态度
课时65利用代际差异
课时66钛法则
课时67代际:新的困境
章节5人力资源
课时1多代并存的劳动力带来更多发展机会
课时2如何进行针对女性的宣传,吸引所有的潜在人才
课时3提拔女员工是一项特殊技能
课时4“玻璃天花板”的迷思
课时5制定有吸引力的招聘启事
课时6留住顶尖人才的秘诀
课时721世纪的福利和津贴
课时8员工流动的益处
课时9如何从外包中获益
课时10招聘者应该如何处理面试?
课时11聘用“成年人”
课时12你可以想象被你的孩子领导吗?
课时13被“淘汰”的简历
课时14不要让专业知识和技术流失!
课时15留住人才是制胜关键
课时16共同消除无意识偏见
课时17环境的重要性
章节6人才培养
课时1每个人都能发光
课时2及时反馈的重要性
课时3培养冒险精神
课时4你是否促进团队成长?
课时5你使用了肯定用语吗?
课时6工作中的幸福
课时7如何确保获取客户反馈
课时8给予自主决定权
课时9诉诸员工中的“成年人”
课时10换岗还是跳槽?
课时11年轻一代和薪酬体系
课时12年轻一代的工作态度
课时13全心投入却又始终目光向外的年轻一代
课时14通过培训留住人才
课时15指导员工完成工作转换
课时16同时提供挑战和个人发展
课时17投资于年轻一代的个人发展
课时18分配领导权
课时19帮助别人改变
课时20告诉人们真相
课时21规划你的接班人
课时22在你的团队中培养领导者
课时23分享成功后的赞誉
课时24了解你的同事
课时25不要判断,要客观地评价
课时26运用同理心提供反馈
课时27反向教导可以弥合代沟
课时28工作体验与个人体验一样重要
课时29技术可提高培训成效
课时30及时培训
课时31信任年轻的领导者
课时32超越知识和技能进行管理
课时33这是一次旅程,不是目的地
课时34反向教导的优点
课时35关于反向教导的5点建议
课时36如何寻找反向导师?
课时37反向教导:留住员工的好方法
章节7领导力
课时1安静的领导风格
课时2管理3.0的原则
课时3促进团队实现自我发展
课时4隐藏在公司文化背后的真相
课时5如何按照自己的方式做好事情?
课时6成为优秀管理者的秘诀!
课时7使用薪酬公式,停止谈判
课时8用故事来凸显价值观
课时9废除奖金制度,推行同伴认可
课时10允许员工说“不”
课时11庆祝学习
课时12你知道怎样做到敏捷吗?
课时13使用“人气箱”增强工作动力
课时14废除绩效目标,引入自我衡量
课时15年度评估的幻灭
课时16先找出动力,再推行变革
课时17女性领导力
课时18未来领袖不等于昔日“英雄”
课时19当今的领导者需要追随力!
课时20平衡运用左右脑!
课时21风险管理取决于荷尔蒙?
课时22没有权力欲的新型领导者
课时23决策者:什么时候该倾听别人
课时24超越你的岗位说明
课时25向员工展现如何更具独立性
课时26第一印象至关重要
课时27平衡关系的要领
课时28做企业的目的是什么?
课时29在艰难时期保持公开透明
课时30区分决策错误
课时31识别危险的决策错误
课时32正确的决策流程
课时33决策可以创造什么机会?
课时34加快决策流程
课时35先制定过渡决策
课时36预测竞争对手的决策
课时37从错误中学习
课时38增强决策责任感
课时39决策和业务生命周期
课时40决策的时机
课时41制定决策时追求暂时性的优势
课时42不要重效率而轻灵活性
课时43社交媒体:是威胁还是机遇?
课时44为2020年做准备
课时45负责并不意味着孤军奋战
课时46对期限负责
课时47责任不是一场问责游戏
课时48开会时展现负责任的态度
课时49责任是控制与信任之间的平衡
课时50定义责任
课时51责任与职责
课时52负责任不等于做老好人
课时53责任需要团队合作
课时54创造意义
课时55邻家芳草绿,隔岸风景好。
课时56挑战你的信念
课时57了解员工
课时58什么是领导力?
课时59什么是愿景?
课时60愿景只是对精英而言的吗?
课时61大胆构想你的愿景!
课时62你的愿景与你的身份认同匹配吗?
课时63领导力的变化
课时64大数据,不简单!
课时65大数据是你的责任!
课时66始终以大局为重
课时67在危机中领导他人
课时68职业生涯:忠实于你内心的声音
课时69如何确保你的目标能让你快乐
课时70挑战你的极限
课时71把你的背包扔过墙去
课时72领导者是公仆
课时73平易近人的领导者
章节8客户导向
课时1客户导向:获得竞争优势的最佳战略
课时2转变思维方式:从市场到客户
课时3低成本与服务质量真的互不相容吗?
课时4客户导向:全球性的大转变
课时5从客户的角度出发确定优先事项
课时6大型公司必须将客户导向作为第一要务
课时7客户导向促进绩效提升
课时8从产品导向到客户导向:为客户着想
课时9开拓全球视野
课时10不以客户为导向的公司在接下来5至10年内的发展如何?
课时11建立联系是赢得客户忠诚的秘诀
课时12通过超越期望建立忠诚度
课时13对顾客而言,你就是公司!
课时14如果你想培养领导者,就要授权员工像领导者一样行事
课时15管理等待时间
课时16充分发挥团队的优点
课时17快速响应建立信心
课时18一人答应,两人拒绝
章节9绩效管理
课时1如何培养团队幸福感
课时2如何鼓励合作
课时3认清自己的表现
课时4优秀团队的秘密
课时5三叶草结构:企业的未来
课时6协作优势
课时7绩效评估的未来
课时8为什么要正确对待员工?
课时9敬业度调查应衡量哪些指标?
课时10如何为你的绩效评估做好准备
课时11用新的眼光看待事情
课时12关注支持人员
课时13感谢和教导
课时14在数字时代维持生产效率
课时15静心空间
课时16打造“专注空间”
课时17打造合作空间
课时18效率始于“餐盘”!
课时19让工作场所富有地域感
课时20在工作场所中弥合员工间的代沟
课时21让工作场所成为“幸福之源”
课时22自携设备办公 (BYOD)!
课时23办公室设计要实用还是美观?
课时24先倾听后表达
课时25将企业看作实验室,而非工厂
课时26大数据,宽视野
课时27大数据,更灵活
课时28大数据并不意味着大投入
课时29不要对大数据抱有惧怕心理
课时30切勿因为成功而停止学习
课时31忘记岗位说明
课时32让反馈保持简单
章节10技术
课时1聪明的员工乐于接受新的沟通工具
课时2为什么要投资于新技术?
课时3采用新技术
课时4采用信息技术
课时5科技让我们更聪明!
课时6应对新技术带来的权力变迁
课时7在注意力经济中脱颖而出
课时8大数据带来的机遇
课时9沙漏型市场
课时10通过合作应对复杂性
课时1121世纪成功的3项必备技能
课时12与顾客建立数字化连接
课时13数字化公司的关键所在
课时14融合实体世界和数字化世界
课时15企业社交网络应以策略为先!
章节11国际业务
课时1国际商务需要跨文化技能
课时2留意身处的文化带来的影响
课时3走出多元文化的“泥潭”
课时4在家庭、工作、旅行中培养跨文化思维
课时5不要错过“跨文化班车”
课时6你是否主动发展实现国际化愿景所需的资源?
章节12沟通
课时1虚拟技术不等于排斥社交!
课时2直接沟通并不总是最佳方式!
课时3剪贴抄袭会扼杀创新和解决问题的能力
课时4公司文化变革是一个整体过程!
课时5摒弃永无休止的电子邮件线程
课时6选择并坚持使用一种技术工具!
课时7发送之前请三思!
课时8为自己创造“离线时间”!
课时9良好的沟通立足于文化背景
课时10提高写作能力可增强批判性思维
课时11数字化协作的邻近感、私密性和权限
课时12慢沟通是解决冲突的最佳方式!
课时13借助数字化技术推动参与和互动
课时14培养设计思考思维方式
课时15让最终用户说话
课时16游说不如寻求建议!
课时17不要先入为主!
课时18管理知识和信息
课时19践行双赢谈判
课时20改善团队沟通
课时21讲故事
课时22通过“共享现实”解决冲突
课时23面对面沟通的重要性
课时24通过权威发言增强团队动力
课时25通过讲故事吸引听众
课时26通过建立个人联系扩大交际圈
课时27维护自己的网络形象
章节13个人发展
课时1在今天,为明日的工作做好准备
课时2持续学习,学会应变
课时3发挥非正式学习的潜力
课时4如何利用建设性冲突促进社会学习
课时5安全学习环境的重要性
课时6学习是一个持续改进的周期
课时7创新意味着接受失败
课时8寻求批评性意见,促进自身发展
课时9共享心理模型是团队绩效的关键所在
课时10认识到知识的“祸害”
课时11数字时代,信息还是培训?
课时12从失败中学习意味着持续学习
课时13为他人谈判的力量
课时14增强人际网络
课时15预见让自己情绪化的情况
课时16https://s3.cn-north-1.amazonaws.com.cn/ckcontents-
课时17“视觉纽带”的重要性
课时18如何与远程员工建立信任
课时19清理工作环境
课时20从输入到输出的思维转变
课时21在家办公需要切换仪式
课时22在家办公的员工:增强你的存在感!
课时23移动办公人员应遵守安全规定
课时24办公桌共享:拓展人际网络的机会
课时25应对身边的话匣子同事
课时26育婴假:小心偏见!
课时27成为一个多面手!
课时28从经历中学习
课时29让员工瞬间变聪明的三种方法
课时30人际交往:重质量还是数量?
课时31职业发展是你自己的责任!
课时32少说多问
课时33重要的是看法
课时34开展实地调查
课时35用户生成内容的力量
课时36学习革命
课时37可预期休假
课时38对自己的事业负责
课时39如何在远程团队中建立信任
课时40建立远程团队成员之间的联系
课时41如何保持远程团队的士气
课时42如何改进远程团队的沟通
课时43让虚拟会议的技术问题成为过去!
课时44以责任作为动力
课时45通过“奖金分成”促进持续的远程反馈
课时46如何实现远程办公
课时47如何创建以结果为导向的远程团队
课时48如何统一团队使用的工具
课时49从数字世界中抽身出来
课时50不要再做无聊的在线演讲了!
课时51重视虚拟协作中的每一个成员
课时52多样化工作经历
课时53小心晋升太快!
课时54充分利用职业转换
课时55一步一步转换你的职业
课时56建立平衡的职业路径
课时57利用横向的职业发展
课时58接纳冲突
课时59学会放手
课时60了解你自己
课时61寻求反馈
课时62接纳你的错误
课时63依靠价值观
课时64寻求异议
课时65智慧地工作
课时66换个方式看待处境
课时67控制你的反应
课时68寻求支持
课时69表达你的情绪
课时70关心你自己
课时71活在当下
课时72找到你的临界点
课时73将情绪与未满足的需求相联系
课时74实践运用同理心
课时75同理心是双向行为
课时76同理心需要冒险和真诚
课时77在运用同理心时接受自己的弱点
课时78运用同理心顺利完成绩效评估
课时79联网不等于随时在线
课时80准备好适应变化
课时81挑战确定性
课时82如何避免被压力击垮
课时83不要被情绪左右
课时84确定压力的真正来源
课时85降低自己的压力水平
课时86否认问题会让情况更糟
课时87好压力与坏压力
课时88生活意义的力量
课时89以微笑消除痛苦
课时90培养积极的态度
课时91分享你的情绪
课时92踏出自己的舒适区
课时93化解冲突
课时94共同创造
课时95避免让团队成员产生职业倦怠感
课时96管理者的职业倦怠感
课时97关爱正念冥想训练
课时98管理注意力
课时99控制注意力就是控制生活
课时100任务管理:狮子综合症
课时101技术减轻大脑的负担
课时102收发邮件也是工作
课时103关于消除杂乱的三个建议
课时104工作与生活平衡的秘密
课时105幸福的秘密
课时106释放你的情绪
课时107要学会失败,否则什么都学不会
课时108如何更好地利用你的时间?
课时109接纳你的情绪
课时110花时间进行恢复
课时111幸福生活的要素
课时112不要排斥自己的情绪
课时113如何处理焦虑
课时114让感恩仪式成为你生活的一部分
课时115健康的关系
课时116通过交际圈提升个人信誉
课时117持续专注于设定的目标!
课时118克服冒充者综合征,建立自信
课时119真正的领导者敢于拥抱失败
课时120真正帮助他人
课时121善良是一种力量
课时122做友善待人的典范
课时123体会助人的幸福感
课时124尽力而为,不计得失
课时125超然面对一切
章节14改善运营能力
课时1流程审查
课时2进行简单的实验
课时3中层管理是关键
课时4解决问题
课时5整合供应商
课时6防患于未然
课时7昨天的解决方案肯定会成为明天的问题
课时8使用数字技术获得可见性
课时9尝试单元布局,实现改善和增长
课时10数字技术消除了更多的浪费!
课时11要精益生产,到工厂走走
课时12不要着急,改善需要时间!
课时13走向精益生产:你的公司可以独自完成吗?
课时14利用一线员工作为自己的第二双眼睛
课时15想知道什么是浪费,看看可口可乐铝罐吧!
课时16不要推动,要拉动!
课时17让所有人都可获得数据
课时18聆听客户的声音
课时19简化供应链!
课时20供应链:参照竞争对手
课时21细分供应链
课时22供应链各个环节的合作
课时23供应链必须为战略提供支持
课时24注意滞销产品!
课时25协调物流与销售
课时26细分服务水平
课时27合作制定物流解决方案
课时28通过预估削减物流成本
课时29禁止缺货
课时30差异化“按时足量”
课时31物流的关键在于纪律
课时32协调物流与管理
课时33供应链:整体和局部
章节15道德和责任
课时1应如何设定目标?
课时2可持续性是一种内在动力
课时3如何制定公司的环保政策
课时4在公司中为利他主义创造空间
课时5给团队表现关爱的空间
课时6确保数据操作符合道德规范
课时7避免外部增长的陷阱
课时8隐瞒数据的危险性
课时9不创造价值就没有可持续业务!
课时10利用可持续性缔造成功
课时11绿色经济,人人有责
课时12你的战略是否符合经济周期?
课时13浮动薪酬的不利影响
课时14抗衡力量的概念
课时15不要轻视外部审计!
课时16有效的内部控制
课时17避开利益冲突
课时18女性与合作需求
课时19关怀经济
课时20不要局限于眼前的利益
章节16创业
课时1超越规划和执行
课时2感知和响应
课时3寻找最佳业务合作伙伴
课时4建立业务伙伴关系
课时5给别人留些好处
课时6着眼于实际需求
课时7分析机会成本
课时8商业计划书的撰写技巧
课时9合格商业计划书的七个组成部分
课时10始终准确评估市场潜力
课时11产品的独特性
课时12设定明确的里程碑并评估风险
课时13市场分析 — 你对销售和分销计划有信心吗?
课时14保护你的知识产权
课时15管理:将一群人塑造成一个团队
课时16谨慎预测现金流
课时17展现毅力和决心
课时18展示热情
课时19了解自己的优缺点
课时20优秀的创业者必须胸怀愿景
章节17创新和创造力
课时1创造未来
课时2通过反向创新赢得新兴市场
课时3创新计划的执行
课时4提前考虑创新与运营之间的冲突
课时5超越持续改进
课时6脚本式创新流程的局限
课时7创新英雄的神话
课时8以不同方式管理创新和持续运营
课时9组建一支专门的创新团队
课时10促进创新与运营之间的协作
课时11制定具体计划来检验创新设想
课时12如何评估创新领导者的表现
课时13跳出思维桎梏
课时14借助1.1亿用户的力量“一箭双雕”
课时15闲置空间可以激发创新与合作
课时16找出第三种解决方案!
课时17专业知识是否会扼杀创造力?
课时18仪式和象征对创意的重要作用
课时19传统会议会摧毁我们所追求的合作文化!
课时20从人性角度来看待工作环境
课时21应该如何应对数字化颠覆?
课时22数字化平台的魔力
课时23克服“非我所创综合征”
课时24众包的关键在于相关知识
课时25从问题解决者转变为解决方案寻求者
课时26为什么说现在是外包时代
课时27集成还是外包?
课时28让通过众包获得的创意发声
课时29众包是否适合你的公司?
课时30大数据也是一种观念
课时31实现众包的“甜蜜点”
课时32依靠大众评估解决方案
课时33分解问题,吸引合适的人群
课时34激励大众做贡献
课时35众包与知识产权(IP)相容吗?
课时36在线合作的成功秘诀
课时37鼓励非消费群体参与众包
课时38众包还是咨询?
课时39小型公司该如何推行众包?
章节18财务
课时1嘿,你知道自己企业的资金成本吗?
课时2财务预测:忘记你的水晶球!
课时3你确定你在创造价值吗?
课时4你对企业的财务状况有全盘的了解吗?
课时5基于价值的傻瓜式管理
课时6营运资金:它也是你的责任!
课时7财务人员:你确定自己是战略合作伙伴吗?
课时8财务事关重大,岂可只是财务人员的事
课时9对你来说,多少债务是合适的?
课时10并购七宗罪
课时11公司是个财务水泵
课时12为什么公司会倒闭?
课时13每股收益:忘了它!
章节19变革
课时1在一切都还顺利时……改变!
课时2当下为什么要关注可持续效益?
课时3没有敏捷性,就没有可持续性
课时4敏捷性和战略思维
课时5效仿谷歌
课时6变革管理“死”了
课时7文化远胜于策略
课时8敏捷公司并不完美
课时9可持续的工作结构:摒弃岗位说明
课时10成为敏捷性的倡导者
课时11如何在不可预测的环境下开展协作?
课时12流程和机制与人和文化一样重要!
课时13要推行变革,冒险与安全缺一不可!
课时14重塑公司不能依赖于愿景!
课时15人们抗拒被改变
课时16避免创造阻力
课时17恐惧可能是一种假象
课时18打造一支彼此信任的团队
章节20其他
课时1开展书面头脑风暴!
课时2重新考虑创新战略
课时3不要成为客户的奴隶
课时4墨守陈规扼杀企业活力
课时5别再错失商机
课时6更聪明地经营业务
课时7探索客户的空间
课时8找到价值的最佳匹配
课时9解决客户的可见问题
课时10识别客户价值
课时11探索客户的隐性问题
课时12消除客户的痛点
课时13随时随地简单创新
课时14了解客户的真正价值
课时15小交易背后的大潜力
课时16挑选客户
课时17改变目标客户
课时18走进新兴客户
课时19提高你在非客户群心中的形象
课时20每个人都可以创造价值
课时21相互尊重:价值创造的关键
课时22为内部客户创造价值