适合爱玛客服务产业（中国）有限公司天津第一分公司的企业培训课程

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  公务礼仪之电子信函

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  阿里巴巴政委体系二十讲

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  卓越经理人远航

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  工伤认定程序

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• 案例篇：跟世界级顶尖企业学思考
• 企业建立HACCP计划的前提条件之一
• 接触客户决策人
• 生产效率管理
• 9.预算的监督、检查与调整
• 采购四级降本：商务降本
• E07 数据计算：高手必会的速算技巧
• 模块九：完美激励
• 金融基础知识
• 商标“一女二嫁”，我们该如何应对
• 市场分析篇
• 主题四：食品安全控制
• 2.认识资产负债表
• 选人和用人，奠定企业发展的基石
• 第30章 计算机网络传输层篇+应用层篇+实践
• 情绪制胜术，出手就好使
• 理解这些商业现象，你就取得这个商业社会的“暂住证“
• 章节4
• 电商渠道 打造你的新零售矩阵
• 章节1 人才管理

• 推荐名师

  
  李宪磊

  擅长领域：职场技能

  从业背景：微软MOS大师级专家认证 上海培训行业协会STA会员 人力资源管理师、高级经济师

• 推荐名师

  
  高晨云

  擅长领域：职场技能

  从业背景：全职独立自由讲师 原创务实型实力派导师 专注于中高层管理技能提升 首创参与体验情境教练式培训

• 岗位能力模型设置

  支持能力模型选型设置、能力等级名称设置、能力重要度设置、能力词典库名称设置

• 岗位能力模型

  帮助企业进行人力资源盘点，明晰目前能力储备与未来要求之间的差距，更加有效地培养人才、组合人才

• 培训测评报告

  科学运营测评方法，针对不同评估对象和部门，定制化创建测评方案，进行全方位的岗位人才诊断。

• 在线学习管理系统

  360度数据看板，集数据可视、数据透视、数据报告、数据分析为一体，数据驱动学习，智能运营

• 员工评论管理

  对平台的评论，如知识、帖子、问答、时刻等模块的评论/答复，进行最高权限的管理。可屏蔽不符合企业规范的评论，对发表不当言论的员工进行禁言处理。

• 部门人员管理

  平台管理员可设置符合多层级部门进行人员管控，支持多层级部门管理，包括新建、编辑、删除部门等。

• 敏感词管理

  企业按需建立/维护自己的敏感词库。敏感词一般是指带有敏感政治倾向（或反执政党倾向）、暴力倾向、不健康色彩的词或不文明语，企业也根据自身实际情况，设定一些只适用于本企业的特殊敏感词。

• 培训数据分析

  抽丝剥茧，直观呈现各项学习与运营指标，实时调整学习与运营策略

• 企业培训效果监督

  数据可视化，支持多维度学习数据的自定义查询，随时随地了解学习动态

• 创建企业直播

  创建和管理直播，提供课件上传、随堂练习、回放、聊天管理等多样化直播工具用以提高直播效率；

• 教育录播系统

  完美再现教学现场，回放支持答题、聊天等互动式学习

• 在线课堂管理

  课程体系搭建与课程内容上传

• 制造业

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  63%

• 高科技/互联网

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  57%

• 建筑房地产

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• 零售

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• 金融

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• 餐饮

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• 教育

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