
1. 开场问候与自我介绍
开场时,亲切友好的问候能迅速拉近与对方的距离。比如“您好!我是绚星企业培训平台的[姓名],很高兴能和您联系。”这样清晰地表明自己的身份和来意,让对方明确沟通方向。
在介绍自己时,可以适当提及绚星的优势,像“绚星是专门为中大型企业提供专业培训服务的平台,已经服务了众多世界500强和中国500强企业。”让对方对平台有初步的信任。
还可以用一些轻松的话语过渡,如“今天我想和您分享一些对企业发展非常有帮助的培训内容。”自然地引出下文。
2. 了解企业需求
询问对方企业目前的培训情况,例如“您能和我说说贵企业最近在员工培训方面有哪些需求或者遇到什么挑战吗?”通过这样的问题,了解企业的痛点。
根据对方的回答进一步追问,若对方提到员工业务能力提升方面的需求,就接着问“具体是哪些业务板块的能力需要加强呢?是销售、技术还是其他方面?”深入挖掘需求。
表示对企业需求的重视,“我们绚星平台有丰富的培训资源和专业的课程体系,一定能针对您企业的需求提供合适的解决方案。”让对方感受到平台的针对性服务。
最后总结对方的需求,“我大概了解了,您希望提升员工在[具体业务]方面的能力,我们会重点关注这一块。”确保理解准确。
3. 介绍培训价值
强调培训对企业的重要性,“员工培训是企业发展的重要动力,能有效提升员工的工作效率和业务水平,为企业创造更多的价值。”让对方认识到培训的意义。
举例说明绚星平台的成功案例,“我们为九州通等企业提供过培训服务,通过我们的课程,他们的员工业务能力有了显著提升,企业业绩也大幅增长。”增强说服力。
介绍绚星平台的特色功能,如“我们的绚星平台有强大的考试功能,可以及时检验员工的学习成果;还有知识库,为员工提供丰富的学习资料。”突出平台优势。
提及培训对员工个人的好处,“员工通过培训能提升自身的竞争力,获得更好的职业发展机会,这也有助于企业留住人才。”从员工角度吸引对方。
4. 解决顾虑
主动询问对方可能存在的顾虑,“您在考虑企业培训时,有没有什么担心的问题呢?比如培训成本、培训效果等。”提前了解对方的担忧。
针对成本问题,可以解释“我们绚星平台的培训方案性价比非常高,根据企业的实际需求定制方案,能在合理的成本范围内达到最佳的培训效果。”消除对方对成本的顾虑。
对于培训效果的担忧,介绍平台的保障措施,“我们有智能学习报表,能实时跟踪员工的学习进度和效果;还有AI教练随时为员工答疑解惑,确保培训效果。”让对方放心。
强调平台的售后服务,“我们在全国一、二线城市都设有分公司,能及时为企业提供优质的售后服务。”解决对方的后顾之忧。
5. 邀约行动
提出明确的邀约,“我想邀请您体验一下我们绚星平台的培训课程,您看什么时候方便呢?”让对方明确知道要做什么。
强调体验的好处,“通过体验,您能更直观地了解我们平台的功能和课程质量,看看是否符合贵企业的需求。”增加对方体验的意愿。
提供多种邀约方式,“您可以选择线上体验课程,也可以参加我们的线下培训活动。”满足不同需求。
再次强调平台优势,“绚星平台功能强大、界面美观,一定能为您的企业带来不一样的培训体验。”促使对方做出决定。