
水果捞店员工培训计划表
一、培训目标通过培训,使员工了解水果捞店的经营理念和服务宗旨,掌握水果捞的制作技巧和销售技巧,提高员工的服务水平和工作效率,为顾客提供优质的水果捞产品和服务。
二、培训内容1. 水果捞店的经营理念和服务宗旨
2. 水果捞的制作技巧和销售技巧
3. 水果捞店的服务规范和礼仪
4. 水果捞店的卫生和安全知识
5. 水果捞店的团队合作和沟通技巧
三、培训方式1. 集中授课
2. 实践操作
3. 案例分析
4. 角色扮演
5. 小组讨论
四、培训时间和地点1. 培训时间:[具体时间]
2. 培训地点:[具体地点]
五、培训人员1. 培训讲师:[具体姓名]
2. 培训助理:[具体姓名]
六、培训效果评估1. 考试评估
2. 实践操作评估
3. 顾客满意度评估
七、培训总结和反馈1. 培训总结
2. 培训反馈
八、培训注意事项1. 培训期间,员工要严格遵守培训纪律,不得迟到早退。
2. 培训期间,员工要认真听讲,积极参与实践操作,不得玩手机或做其他与培训无关的事情。
3. 培训期间,员工要注意安全,不得在培训场所内吸烟、饮酒或使用明火。
4. 培训结束后,员工要认真填写培训反馈表,对培训内容和培训效果进行评价和反馈。