企业拓展培训电话销售话术是企业拓展业务的重要手段之一，也是企业拓展人员必备的技能之一。在电话销售中，如何用最短的时间打动客户，让客户对企业产生信任感，从而达成销售目标，是每个企业拓展人员需要思考的问题。
一、了解客户需求
在电话销售中，了解客户需求是非常重要的一步。只有了解客户的需求，才能更好地为客户提供服务，从而达成销售目标。在了解客户需求时，需要注意以下几点：
- 询问客户的具体需求，不要做出任何假设；
- 倾听客户的需求，不要打断客户的发言；
- 根据客户的需求，提供相应的解决方案。
例如，如果客户需要提高员工的销售技能，可以向客户介绍云学堂的企业培训系统，该系统提供了丰富的课程内容，可以帮助员工提高销售技能。
二、突出产品特点
在电话销售中，突出产品特点是吸引客户的关键。客户在购买产品时，通常会考虑产品的特点是否符合自己的需求，因此，企业拓展人员需要清楚地了解产品的特点，并在电话销售中突出产品的特点。
例如，云学堂的企业培训系统具有以下特点：
- 丰富的课程内容，涵盖了人力资源、企业管理、市场营销等多个领域；
- 灵活的学习方式，支持在线学习、面授培训、混合式学习等多种学习方式；
- 智能化的学习管理，支持学习计划制定、学习进度跟踪、学习效果评估等多种学习管理功能。
企业拓展人员可以根据客户的需求，突出产品的相应特点，从而吸引客户的关注。
三、建立信任关系
在电话销售中，建立信任关系是非常重要的一步。只有建立了信任关系，客户才会更愿意与企业合作，从而达成销售目标。在建立信任关系时，需要注意以下几点：
- 真诚地与客户沟通，不要使用夸大其词的语言；
- 提供真实可靠的信息，不要隐瞒任何信息；
- 尊重客户的意见，不要强行推销产品。
例如，企业拓展人员可以向客户介绍云学堂的客户案例，让客户了解云学堂的产品质量和服务水平，从而建立信任关系。
四、总结
企业拓展培训电话销售话术是企业拓展人员必备的技能之一。在电话销售中，了解客户需求、突出产品特点、建立信任关系是非常重要的步骤。企业拓展人员需要根据客户的需求，提供相应的解决方案，并在电话销售中突出产品的特点，从而吸引客户的关注。最后，建立信任关系是达成销售目标的关键，企业拓展人员需要真诚地与客户沟通，提供真实可靠的信息，尊重客户的意见，从而建立信任关系。
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