1. 培训部门
培训部门是企业内部培训的“操盘手”，对培训的整体流程了如指掌。他们会从培训目标的达成情况、培训内容的实用性、培训方法的有效性等方面进行评估。例如，在一次销售技巧培训后，培训部门会对比培训前后销售人员的业绩数据，看看培训是否真正提升了他们的销售能力。
培训部门还会收集学员的反馈意见，了解他们对培训的满意度。通过问卷调查、小组讨论等方式，获取学员对培训内容、讲师表现、培训时间安排等方面的看法，以便对后续的培训进行优化。
2. 学员上级
学员上级对学员的工作表现和能力提升有着直观的感受。他们会关注学员在培训后是否将所学知识运用到实际工作中，以及工作绩效是否得到了改善。比如，一位部门经理在员工参加项目管理培训后，会观察该员工在项目中的组织协调能力、问题解决能力是否有所提高。
学员上级还可以根据学员的工作成果，对培训的针对性和实用性进行评估。如果发现学员在某些方面仍然存在不足，他们可以及时与培训部门沟通，提出改进建议，确保培训能够更好地满足工作需求。
3. 学员自身
学员是培训的直接参与者，他们对培训的感受最为深刻。学员会从自身的学习体验、知识收获、技能提升等方面进行评估。例如，在一次语言培训中，学员会评估自己的语言表达能力是否得到了提高，是否能够更自信地与客户进行交流。
学员还会根据自己的职业发展规划，判断培训是否对自己的未来发展有帮助。如果学员认为培训内容与自己的职业目标不匹配，他们可能会对培训的价值提出质疑。因此，培训部门需要充分了解学员的需求和期望，提供更贴合他们实际情况的培训课程。
4. 企业管理层
企业管理层关注的是培训对企业整体战略目标的支持程度。他们会从培训对企业绩效的影响、员工素质的提升、企业文化的传承等方面进行评估。例如，企业管理层会分析培训后企业的市场份额是否扩大、利润率是否提高，以及员工的忠诚度和归属感是否增强。
企业管理层还会根据企业的发展战略，对培训的方向和重点进行调整。如果企业计划拓展新的业务领域，管理层会要求培训部门提供相关的专业培训，以提升员工的能力，适应企业的发展需求。
5. 外部专家
外部专家具有丰富的行业经验和专业知识，他们可以从客观、专业的角度对企业内部培训进行评估。例如，在一次技术创新培训中，邀请行业内的知名专家进行评估，他们可以对培训内容的前沿性、培训方法的科学性进行评价，为企业提供宝贵的建议。
像绚星企业培训平台，就经常邀请外部专家参与培训评估。这些专家能够结合行业最新动态和趋势，为企业的培训提供更具前瞻性的指导，帮助企业提升培训的质量和效果。
