跟单员是一个非常重要的职位，他们需要在公司内部与客户之间协调沟通，确保订单的顺利完成。因此，对于新员工的培训也显得尤为重要。下面，我们将从不同的维度来介绍跟单员新员工培训的内容。
一、产品知识培训作为一名跟单员，首先需要了解公司的产品知识。这包括产品的特点、优势、使用方法、市场需求等。在培训中，我们可以通过以下几种方式来进行：
1、产品知识手册：为新员工提供详细的产品知识手册，包括产品的特点、优势、使用方法、市场需求等。
2、产品演示：通过产品演示的方式，让新员工更加直观地了解产品的特点和使用方法。
通过以上方式的培训，新员工可以更加深入地了解公司的产品知识，为日后的工作打下坚实的基础。
二、销售技巧培训跟单员需要具备一定的销售技巧，以便更好地与客户沟通，促成订单的完成。因此，在新员工培训中，销售技巧的培训也显得尤为重要。以下是一些常用的销售技巧：
1、了解客户需求：在与客户沟通时，首先需要了解客户的需求，以便更好地为客户提供服务。
2、建立信任关系：在与客户沟通时，需要建立良好的信任关系，让客户更加信任公司的产品和服务。
3、解决问题能力：在与客户沟通时，需要具备解决问题的能力，及时解决客户的问题，提高客户满意度。
通过以上销售技巧的培训，新员工可以更加熟练地与客户沟通，提高订单的完成率。
三、团队协作培训跟单员需要与公司内部的其他部门进行协作，以便更好地完成订单。因此，在新员工培训中，团队协作的培训也显得尤为重要。以下是一些常用的团队协作技巧：
1、沟通能力：在与其他部门进行协作时，需要具备良好的沟通能力，及时沟通问题，避免出现误解。
2、合作精神：在与其他部门进行协作时，需要具备良好的合作精神，共同完成任务。
3、问题解决能力：在与其他部门进行协作时，需要具备解决问题的能力，及时解决出现的问题。
通过以上团队协作技巧的培训，新员工可以更加熟练地与其他部门进行协作，提高订单的完成率。
四、客户服务培训跟单员需要为客户提供优质的服务，以便更好地促成订单的完成。因此，在新员工培训中，客户服务的培训也显得尤为重要。以下是一些常用的客户服务技巧：
1、耐心细致：在与客户沟通时，需要具备耐心细致的服务态度，及时解决客户的问题。
2、服务意识：在与客户沟通时，需要具备良好的服务意识，为客户提供优质的服务。
3、客户关系维护：在与客户沟通时，需要具备良好的客户关系维护能力，提高客户的满意度。
通过以上客户服务技巧的培训，新员工可以更加熟练地为客户提供优质的服务，提高订单的完成率。
五、行业知识培训跟单员需要了解所在行业的发展趋势和市场需求，以便更好地促成订单的完成。因此，在新员工培训中，行业知识的培训也显得尤为重要。以下是一些常用的行业知识培训方式：
1、行业报告：为新员工提供行业报告，让他们了解所在行业的发展趋势和市场需求。
2、行业研究：为新员工提供行业研究，让他们更加深入地了解所在行业的发展情况。
通过以上行业知识的培训，新员工可以更加深入地了解所在行业的发展趋势和市场需求，为日后的工作打下坚实的基础。
综上所述，跟单员新员工培训内容包括产品知识培训、销售技巧培训、团队协作培训、客户服务培训和行业知识培训等。通过以上培训，新员工可以更加熟练地完成订单，提高公司的业绩。
