
1. 明确目标与受众
撰写调查问卷模板,首要的就是明确调查目标。比如是想了解员工对新培训课程的满意度,还是对培训方式的偏好。只有目标清晰,才能让问卷更有针对性。
同时,要充分考虑受众。不同层级、不同部门的员工需求不同。例如,基层员工可能更关注培训的实用性,而管理层可能更看重培训对团队绩效的提升。
绚星企业培训平台在服务众多企业时,就十分注重根据企业的不同需求和员工特点来设计调查问卷,确保能精准收集到有价值的信息。
以某大型制造企业为例,绚星为其设计的问卷,针对一线工人和技术研发人员设置了不同侧重点的问题,得到了更贴合实际的反馈。
2. 设计合理的问题结构
问题结构要清晰合理。可以先设置一些简单的基本信息问题,如员工的部门、入职时间等,让员工轻松进入答题状态。
接着是核心问题,采用循序渐进的方式。比如先问对培训内容的整体印象,再深入到具体知识点的掌握情况。
避免出现复杂、模糊的问题。例如“你觉得这次培训在多大程度上对你的工作有帮助”,这种问题就比较模糊,可改为“你认为这次培训对你完成日常工作任务的帮助程度如何(非常有帮助、有帮助、一般、无帮助)”。
绚星企业培训平台的调查问卷模板,在问题结构设计上就非常科学,能引导员工顺利完成问卷,提高问卷的回收率和有效率。
3. 选择合适的问题类型
问题类型有多种,如选择题、填空题、评分题等。选择题方便员工快速作答,适合收集一些常见的观点和偏好。例如“你更喜欢哪种培训方式:线上视频、线下讲座、线上直播”。
填空题可以让员工自由表达想法,但不宜过多,以免增加员工的答题负担。比如“你对本次培训内容有什么建议”。
评分题能直观地了解员工的态度,如“请对本次培训的讲师水平进行评分(1 - 10分)”。
绚星企业培训平台提供了丰富的问题类型选项,企业可以根据实际需求灵活搭配,让问卷更具多样性。
4. 注重问卷的排版与设计
排版要简洁明了,字体大小适中,颜色搭配协调。避免使用过于花哨的颜色和字体,以免分散员工的注意力。
可以适当添加一些分隔线或空白,让问卷看起来更有条理。例如,将不同类型的问题用分隔线隔开。
在问卷开头,可以添加一段温馨的问候语,如“亲爱的同事,感谢您抽出宝贵的时间参与本次调查,您的反馈对我们非常重要”,增强员工的答题意愿。
绚星企业培训平台的问卷模板在排版设计上美观大方,符合员工的阅读习惯,能提升员工的答题体验。
5. 进行测试与优化
在正式发布问卷前,一定要进行小范围的测试。可以选择部分员工进行试答,收集他们的反馈意见。
根据测试结果,对问卷进行优化。比如调整问题的表述、修改问题的顺序等。
持续关注问卷的回收情况和数据质量,及时发现问题并解决。如果发现某个问题的回答率很低,可能是问题设置不合理,需要进一步优化。
绚星企业培训平台会为企业提供专业的问卷测试和优化建议,确保问卷能达到最佳效果。