1. 知识掌握维度
知识掌握是员工行为改变的基础。评估员工对培训所涉及的理论知识、概念的理解程度，可通过书面考试、线上测验等方式进行。例如，在一场营销技巧培训后，通过设置相关的选择题、简答题，考察员工对营销理论和方法的掌握。绚星企业培训平台提供强大的考试功能，能灵活设置考试题型、时间等，精准检测员工的知识掌握情况。
除了理论知识，员工对实际操作流程的熟悉度也很关键。比如在财务软件操作培训后，观察员工能否熟练运用软件完成各项财务报表的制作。绚星平台的知识库功能，可将操作流程等资料进行整理上传，方便员工随时查阅学习，加深知识掌握。
员工对知识的综合运用能力也不容忽视。可以给出一个实际案例，让员工运用所学知识进行分析和解决。绚星的学习社区功能，员工可以在其中交流案例分析的思路和方法，进一步提升知识运用能力。
持续的知识巩固也很重要。定期回顾培训内容，通过小测试等方式强化记忆。绚星的线上学习计划功能，能为员工制定科学的复习计划，确保知识的长久掌握。
2. 技能提升维度
技能提升是培训的重要目标之一。对于销售技能培训，观察员工在实际销售场景中的沟通能力、客户跟进能力等。例如，对比培训前后员工的销售业绩、客户转化率等指标。绚星企业培训平台的AI教练功能，能根据员工的销售表现进行智能分析和指导，助力技能提升。
团队协作技能也是评估的重点。在项目合作中，观察员工与团队成员的配合默契程度、信息共享情况等。可以通过团队项目的完成质量和效率来衡量。绚星的岗位能力模型功能，能明确团队协作方面的能力要求，为员工提供提升方向。
问题解决技能同样关键。当工作中遇到问题时，观察员工能否迅速找到解决方案。比如在生产过程中出现故障，员工能否及时排查并解决。绚星的组织知识萃取功能，可将优秀员工的问题解决经验进行总结分享，供其他员工学习。
创新技能也逐渐成为企业关注的焦点。鼓励员工在工作中提出新的想法和方法，评估其创新思维和实践能力。绚星的教学工具功能，能为员工提供创新思维训练的资源和方法。
3. 态度转变维度
工作态度的转变对员工的行为影响深远。观察员工在培训后对工作的积极性是否提高，是否更主动地承担任务。例如，原本对加班有抵触情绪的员工，培训后变得更愿意为完成项目加班。绚星企业培训平台的智能学习报表功能，能反映员工的学习积极性，进而推断工作态度的变化。
责任心也是重要的态度指标。评估员工对工作任务的负责程度，是否按时、高质量地完成工作。比如在文件处理工作中，员工是否认真核对每一个数据。绚星的学习社区功能，员工可以分享自己对工作责任的理解和实践经验。
团队合作态度同样不可忽视。观察员工是否更愿意与团队成员分享信息、互相支持。可以通过团队活动中的表现来评估。绚星的岗位能力模型功能，能明确团队合作态度的要求，引导员工积极转变。
对学习的态度也在评估范围内。培训后员工是否更愿意主动学习新知识、新技能。绚星的线上学习计划功能，能激发员工的学习热情，培养良好的学习态度。
4. 行为改变维度
行为改变是培训效果的直接体现。在日常工作中，观察员工是否按照培训所学的方法和流程进行操作。例如，在安全生产培训后，员工是否严格遵守安全操作规程。绚星企业培训平台的视频功能，可将正确的操作流程录制下来供员工学习和对照。
沟通行为的改变也很重要。评估员工在与同事、客户沟通时是否更加有效、礼貌。比如在商务谈判中，员工的语言表达和沟通技巧是否有提升。绚星的直播功能，可开展沟通技巧培训课程，实时互动提升沟通能力。
时间管理行为也是评估要点。观察员工是否能合理安排工作时间，提高工作效率。例如，员工是否能按时完成各项任务，不拖延。绚星的智能学习报表功能，能分析员工的学习时间安排，为时间管理提供参考。
决策行为的改变同样关键。在面对工作中的决策时，员工是否能运用所学知识做出更明智的选择。比如在项目投资决策中，员工的分析和判断能力是否提升。绚星的组织知识萃取功能，可将优秀的决策案例进行分享，供员工学习借鉴。
5. 绩效改善维度
绩效改善是培训的最终目标。观察员工的工作业绩是否有明显提升，如销售额、产量等。例如，销售部门员工在培训后销售额增长了一定比例。绚星企业培训平台的智能学习报表功能，能直观呈现员工的绩效变化情况。
工作质量也是绩效的重要方面。评估员工完成的工作成果是否更符合标准和要求，如产品的合格率、服务的满意度等。绚星的知识库功能，可将工作质量标准和优秀案例进行整理，供员工学习提高。
成本控制绩效也值得关注。观察员工在工作中是否能合理控制成本，如降低原材料消耗、减少不必要的开支等。绚星的岗位能力模型功能，能明确成本控制方面的能力要求，引导员工提升绩效。
客户满意度也是绩效评估的重要指标。培训后员工的服务水平提升，客户的投诉率降低、好评率增加。绚星的学习社区功能，员工可以交流提升客户满意度的经验和方法。
