1. 课程研发岗
课程研发岗是企业培训公司的核心岗位之一。他们负责根据企业的需求和员工的特点，设计和开发各类培训课程。比如，针对销售团队，研发岗可能会开发销售技巧、客户关系管理等课程；对于技术人员，会设计编程语言、项目管理等课程。
以绚星企业培训平台为例，其课程研发团队会结合平台的功能，如微课、视频等形式，将知识以生动有趣的方式呈现给学员。他们还会利用组织知识萃取功能，将企业内部的优秀经验和知识转化为课程内容，让培训更贴合企业实际。
2. 培训讲师岗
培训讲师是将课程内容传递给学员的关键人物。他们需要具备扎实的专业知识和良好的表达能力。培训讲师可以分为内部讲师和外部讲师。内部讲师通常是企业内部的资深员工，他们对企业的业务和文化非常熟悉；外部讲师则具有更广泛的行业经验和专业知识。
在绚星企业培训系统中，培训讲师可以利用直播功能进行线上授课，与学员实时互动。同时，系统的AI教练功能还可以为讲师提供辅助，帮助他们更好地了解学员的学习情况，调整教学策略。
3. 运营管理岗
运营管理岗负责培训项目的整体规划和执行。他们需要协调各方资源，确保培训项目顺利进行。例如，安排培训时间、地点，邀请讲师，组织学员报名等。
绚星企业培训平台为运营管理岗提供了智能学习报表功能，通过该功能，运营人员可以清晰地了解学员的学习进度、学习效果等信息，以便及时调整培训计划。此外，平台的线上学习计划功能也方便运营人员为学员制定个性化的学习路径。
4. 技术支持岗
技术支持岗保障培训平台的稳定运行。他们需要解决平台在使用过程中出现的各种技术问题，如系统故障、网络问题等。同时，他们还需要不断优化平台的性能，提升用户体验。
绚星企业培训系统拥有专业的技术支持团队，他们会及时响应客户的需求，确保平台的稳定和安全。而且，绚星在全国一、二线城市都设有分公司，能够为客户提供更及时、更贴心的技术服务。
5. 客户服务岗
客户服务岗是企业与客户沟通的桥梁。他们需要解答客户的疑问，收集客户的反馈，为客户提供优质的服务。例如，当客户对培训课程有疑问时，客户服务人员需要及时给予解答；当客户对平台功能不满意时，他们需要及时反馈给相关部门进行改进。
绚星企业培训平台注重客户服务，拥有完善的售后服务体系。客户服务人员会定期回访客户，了解客户的使用情况和需求，不断提升客户的满意度。
