
1. 培训基本信息
记录培训的基本信息是基础。这包括培训的名称、培训时间、培训地点、培训讲师等。例如,“新员工入职培训”于[具体日期]在公司会议室举行,由公司资深人力资源专家[讲师姓名]授课。明确这些信息,能让阅读记录的人快速了解培训的大致情况。
培训的参与人员也需要详细记录。列出参与培训的部门、岗位以及具体人数。比如,本次培训共有来自销售部、技术部、客服部等多个部门的 50 名新员工参加。这样能清晰反映培训的覆盖范围。
培训的目标和预期成果同样重要。在记录中说明本次培训想要达到的目的,如提升新员工对公司文化的认知、掌握某项专业技能等。以绚星企业培训平台为例,它可以根据企业设定的培训目标,精准推送相关课程和学习资源,助力培训目标的实现。
培训的时长和课程安排也应记录在案。详细说明培训是分几个阶段进行,每个阶段的具体内容和时间分配。例如,上午进行理论知识讲解,下午安排实践操作和小组讨论。
2. 培训内容记录
对培训内容进行详细记录是核心部分。按照培训的课程顺序,记录每个模块的主要内容。比如在销售技巧培训中,记录讲师讲解的客户沟通技巧、销售流程等关键知识点。
记录培训过程中的案例和实际操作演示。这些案例能帮助员工更好地理解理论知识。例如,讲师通过实际的销售案例,分析如何应对客户的异议。绚星企业培训平台拥有丰富的案例库,能为培训提供更多生动的素材。
对于培训中的互动环节,如小组讨论、问答环节等,也要详细记录。记录讨论的主题、员工提出的问题以及讲师的解答。这能反映员工的关注点和学习过程中的困惑。
培训中使用的教材和辅助资料也应记录下来。包括教材的名称、版本,以及是否使用了 PPT、视频等辅助工具。
3. 培训效果评估
通过考试、作业等方式评估员工对培训内容的掌握程度。记录考试的题型、难度以及员工的平均成绩。例如,本次培训后的考试包括选择题、简答题和案例分析题,员工的平均成绩为 80 分。
收集员工的反馈意见也是评估培训效果的重要方式。可以通过问卷调查、面谈等形式,了解员工对培训内容、讲师授课方式等方面的满意度。比如,大部分员工认为培训内容实用,但希望增加更多实践操作的机会。
观察员工在培训后的工作表现变化。例如,新员工在培训后能够更快地适应工作岗位,销售团队的业绩有所提升等。绚星企业培训平台的智能学习报表功能,可以实时跟踪员工的学习进度和效果,为培训效果评估提供数据支持。
根据培训效果评估的结果,总结培训的优点和不足之处。为后续的培训改进提供参考。
4. 培训资源使用情况
记录培训过程中使用的硬件资源,如投影仪、电脑等设备的使用情况。确保设备正常运行是培训顺利进行的保障。例如,本次培训使用的投影仪效果良好,未出现故障。
软件资源的使用也需要记录。如绚星企业培训平台,记录员工在平台上的学习时长、访问课程的频率等。这能反映员工对平台的使用情况和学习积极性。
培训资料的发放和使用情况也应记录。包括发放的教材数量、员工对资料的反馈等。例如,发放的培训手册内容丰富,员工普遍认为很有帮助。
对于培训资源的成本投入,如设备租赁费用、教材印刷费用等,也要进行记录。以便进行成本核算和效益分析。
5. 培训中的问题与解决方案
记录培训过程中出现的问题,如员工迟到、设备故障、课程进度过快等。例如,在培训过程中,有部分员工因交通原因迟到,影响了培训的正常秩序。
针对出现的问题,及时采取的解决方案也需要记录。对于员工迟到问题,可以制定严格的考勤制度,并在培训前进行强调。
分析问题产生的原因,以便在后续的培训中避免类似问题的发生。员工迟到可能是因为培训时间安排不合理,后续可以根据员工的实际情况进行调整。
记录问题解决后的效果评估。如采取考勤制度后,员工的迟到现象明显减少。