企业培训的支持部门和管理是企业培训体系中至关重要的组成部分。它们为培训的顺利开展提供了坚实的保障，确保培训能够达到预期的效果。
一、培训需求分析
培训需求分析是企业培训的起点，它能够帮助企业确定培训的目标和方向。通过对员工的技能、知识和态度进行评估，了解员工的培训需求，从而为培训计划的制定提供依据。
二、培训计划制定
培训计划的制定是企业培训的核心环节，它需要根据培训需求分析的结果，制定出具体的培训方案。培训计划包括培训的目标、内容、方法、时间、地点和人员等方面的内容。
三、培训课程设计
培训课程设计是企业培训的重要环节，它需要根据培训计划的要求，设计出符合员工需求的培训课程。培训课程设计包括课程目标、课程内容、课程方法、课程评估等方面的内容。
四、培训实施
培训实施是企业培训的关键环节，它需要按照培训计划和培训课程设计的要求，组织员工进行培训。培训实施包括培训的组织、培训的管理、培训的评估等方面的内容。
五、培训效果评估
培训效果评估是企业培训的重要环节，它需要对培训的效果进行评估，了解培训是否达到了预期的目标。培训效果评估包括培训的满意度评估、培训的知识和技能评估、培训的绩效评估等方面的内容。
总之，企业培训的支持部门和管理是企业培训体系中不可或缺的组成部分。它们为培训的顺利开展提供了坚实的保障，确保培训能够达到预期的效果。
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