
药房员工岗前培训是确保员工具备必要知识和技能,以提供优质药学服务的重要环节。以下是一些常见的培训内容:
一、药品知识1. 了解药品的分类、剂型、作用机制和不良反应。
2. 掌握常见药品的用途、用法、用量和注意事项。
二、处方管理1. 学习处方的格式、内容和审核要点。
2. 熟悉药品的调配和发放流程。
三、药品储存与养护1. 掌握药品的储存条件和要求。
2. 学会药品的养护方法和注意事项。
四、顾客服务1. 培养良好的沟通技巧和服务态度。
2. 了解顾客的需求和提供专业的建议。
五、法律法规1. 熟悉相关的药品法律法规和政策。
2. 遵守职业道德和规范。
通过以上培训内容的学习,药房员工能够更好地胜任工作,为顾客提供安全、有效的药学服务。