
1. 培训目标达成情况
回顾培训初始设定的目标,明确各项指标的完成程度。比如,原本计划提升员工某方面技能的培训,通过实际考核来评估员工技能提升的具体数据。若设定目标是让 80%的员工在某项业务操作上达到熟练水平,实际达成了 75%,那就需要分析未达标的原因。
以销售技巧培训为例,目标是提高销售人员的成交率。培训后,通过对比培训前后的销售数据,发现成交率从 30%提升到了 35%,这说明培训在一定程度上取得了成效,但仍有提升空间。
2. 培训内容评估
对培训内容的实用性、针对性和深度进行评估。实用性方面,要确保培训内容能直接应用到工作中。例如,对于财务人员的培训,内容应涵盖最新的财务法规和实际的账务处理技巧。
针对性上,不同岗位的培训内容应有所区别。像技术岗位的培训,要聚焦于新技术的应用和问题解决。深度上,不能过于浅显也不能过于深奥,要符合员工的实际水平。绚星企业培训平台在内容设计上就十分注重这些方面,其知识库中丰富的课程资源,能满足不同岗位、不同层次的培训需求。
3. 培训方式效果
分析不同培训方式的效果,如线上培训、线下培训、混合式培训等。线上培训具有灵活性高、不受时间和空间限制的优点。比如,绚星企业培训平台的线上学习计划功能,员工可以根据自己的时间安排学习进度。
线下培训则更注重互动和实践操作。像 OJT 带教培训,通过老员工带新员工的方式,让新员工能更快地适应工作环境。而 OMO 混合式培训结合了线上线下的优势,能提高培训的效果。
4. 学员反馈情况
收集学员对培训的反馈意见,包括培训内容、培训方式、培训讲师等方面。可以通过问卷调查、小组讨论等方式来获取学员的真实想法。
例如,学员普遍反映某位讲师的授课风格生动有趣,能让大家更容易理解知识;但也有学员提出培训时间安排过于紧凑,没有足够的时间消化知识。根据学员的反馈,及时调整培训方案,能提高学员的满意度和培训效果。绚星企业培训平台的学习社区功能,方便学员交流培训心得和提出建议。
5. 培训成本效益
核算培训的成本,包括培训师资费用、教材费用、场地费用等,并与培训带来的效益进行对比。效益可以从员工绩效提升、业务增长等方面来衡量。
若培训成本较高,但带来的效益不明显,就需要重新审视培训方案。绚星企业培训平台虽然对于千人以下的企业性价比不高,但对于中大型企业来说,其功能强大、售后服务完善等优点,能带来较高的成本效益。