适合上海秀桥旅馆服务有限公司的企业培训课程

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  客户服务基础知识

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  智慧口才——八面玲珑十二式之严明不严词

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  无敌中标三十六计：一击即中的投标技巧

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  业财融合精讲

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• 厅堂客户关系管理创新与体验重塑
• 经验无价
• 销售谈判
• 渐变设计入门
• 区块链2.0——以太坊
• 《证券法》修订特点与要点解析之二
• 个人效能
• 模块五：组织授权
• 数字运营
• 新技术及未来趋势+国际网络安全法规与合规
• ISO13485标准详解
• 基础管理才智
• 二、创新自信力的养成
• 支付宝支付、用户操作微服务、前后端联调
• 1.注册制度下审核关注
• 谈判技巧：完整的谈判案例研究
• 章节3 育人-部门经理如何培育下人
• 个人效能
• Word与PPT协作办公技巧
• 时间管理

• 推荐名师

  
  罗可山

  擅长领域：基层管理者,中层管理者,领导力发展

  从业背景：前海印商学院执行副院长，前威露士培训总监，贝尔宾（Belbin）团队角色认证讲师 / MBTI国际认证施测师 /企业管理教练/高级心理咨询师/职业生涯导师/德博诺校园认证讲师。 超20年企业培训管理实务经验，对企业如何“搭建人才梯队”、“构建学习氛围”和“各层级领导力培养”等课题有深入的体会和见解；善于解决业务开展中人员培养问题。同时对培训及人才培养领域有着深度体察（曾是全球直销业首家企业大学：安利中国培训中心的创始团队核心成员，课程执行负责人）。 持续9年为华南各主流985、211高校（中山大学、华南理工、华南师范大学、广东外语外贸大学等）进行职场及创业辅导，数千人受益，累计几百例90后的成长个案。

• 推荐名师

  
  黄晓君

  擅长领域：职场技能

  从业背景：上海交通大学海外教育学院模拟学习高级顾问 Play/Learn/Apply培训设计协会认证讲师

• 创建练习项目

  支持单独安排或为培训和课程创建/管理考试练习，支持练习情况跟踪与试题分析

• 员工学习社区

  社群管理专业高效，内容审核精准把关

• 创建企业微课

  可通过“剪辑直播回放”“录制PPT文档”“导入外部微课”创建新微课

• 保密协议管理

  通过法律效应约束学员的学习行为，加强学员学习行为规范，提高学员保密意识。

• 防挂机设置

  帮助企业通过运营策略有效激励员工开展学习，同时规范学员有效完成学习任务

• OJT带教培训

  掌握和熟悉员工工作、技能情况，通过多种学习方式灵活组合，制定有效的培养方案

• 岗位能力模型

  帮助企业进行人力资源盘点，明晰目前能力储备与未来要求之间的差距，更加有效地培养人才、组合人才

• 员工评论管理

  对平台的评论，如知识、帖子、问答、时刻等模块的评论/答复，进行最高权限的管理。可屏蔽不符合企业规范的评论，对发表不当言论的员工进行禁言处理。

• 学习时长管理

  企业可根据自身情况，定义学习动作，平台基于开启情况，计算学习时长及学习人数。

• 培训专家管理

  用于管理和运营社区中的专家，把讲师或者普通员工设置为社区专家，打造社区的专家体系，协助社区问答的运营。支持客户【社区运营管理员】自定义。

• 在线培训考试系统

  试题批量录入，试卷灵活组建。多种防作弊机制，保障考试公平性。试卷高效批阅，成绩智能分析

• 企业学习平台

  分阶段，选知识，配考试，简单三步指派学习。按部门，按员工，按 任务，实时跟踪学习进度，学习项目高效组织，提升企业培训人效

• 制造业

  400+

  63%

• 高科技/互联网

  200+

  57%

• 建筑房地产

  150+

  52%

• 零售

  130+

  66%

• 金融

  100+

  45%

• 餐饮

  70+

  55%

• 教育

  50+

  49%