1. 明确调查目的
在撰写调查问卷模板前，清晰的调查目的是关键。比如企业想了解员工对新业务流程培训的满意度，那么问卷就应围绕培训内容、培训方式、培训效果等方面展开。若目的是评估新入职员工对企业文化培训的接受程度，问题就要聚焦在企业文化的认知、认同等维度。
以一家科技公司为例，为了提升员工的技术能力，开展了一系列技术培训。其调查问卷就围绕培训是否满足工作需求、讲师的专业水平等设置问题，精准地获取了员工对培训的反馈。
2. 设计合理问题
问题设计要简洁明了，避免模糊和歧义。可以采用选择题、判断题、简答题等多种形式结合。选择题能快速收集数据，比如“你对本次培训的整体满意度是：A.非常满意 B.满意 C.一般 D.不满意 E.非常不满意”。简答题则能让员工表达更深入的想法，如“你认为本次培训在哪些方面还可以改进？”
绚星企业培训平台在设计调查问卷时，就很注重问题的合理性。它会根据不同的培训场景和目的，设计出针对性强、易于回答的问题，帮助企业高效收集员工的意见。
3. 考虑调查对象
不同层级、不同岗位的员工对培训的需求和感受是不同的。对于基层员工，可能更关注培训的实用性和操作技能；而管理层则更看重培训对团队绩效和企业战略的支持。所以问卷要根据调查对象的特点进行设计。
例如，在一家制造业企业中，对一线工人的问卷会多涉及实际操作流程的培训反馈，而对管理人员的问卷则会侧重于培训对管理能力提升和团队协作的影响。绚星服务众多中大型企业，在设计问卷时会充分考虑不同层级员工的特点，确保问卷的有效性。
4. 控制问卷长度
问卷不宜过长，否则员工容易产生厌烦情绪，影响回答的质量。一般来说，控制在15 - 20个问题左右较为合适。要把最重要的问题放在前面，确保能收集到关键信息。
绚星企业培训系统在辅助企业设计调查问卷时，会根据培训的重点和目标，筛选出最有价值的问题，避免问卷冗长，提高员工的参与度。
5. 进行预调查
在正式发放问卷前，先进行小范围的预调查。可以选择部分不同岗位的员工进行试答，根据他们的反馈对问卷进行修改和完善。
比如，一家金融企业在开展风险管理培训后设计了调查问卷，通过预调查发现部分问题表述不够清晰，及时进行了调整，使得正式调查时能得到更准确的数据。绚星也会为企业提供预调查的相关建议和支持，帮助企业优化问卷。
