1. 用电安全法规
商场用电必须遵循国家和地方的相关法规。例如《中华人民共和国电力法》《电力供应与使用条例》等。这些法规明确了用电的规范和责任，商场若违反可能面临严重的处罚。比如，若商场私自改装电路且不符合安全标准，被相关部门查出，可能会被责令整改并罚款。员工需要了解这些法规的基本要求，在日常工作中自觉遵守，确保商场用电合法合规。
绚星企业培训平台可以为员工提供相关法规的学习课程，通过视频、文档等形式让员工更直观地了解法规内容，提升员工对用电法规的认知。
2. 常见电气设备操作
商场里有各种各样的电气设备，如照明设备、空调、电梯等。员工要熟悉这些设备的正确操作方法。以照明设备为例，开启和关闭时要按照规定的开关顺序，避免频繁开关损坏灯具。对于空调，要根据商场的实际情况合理设置温度和风速，既保证舒适度又能节能。
绚星企业培训系统的微课功能可以针对不同的电气设备制作详细的操作教程，员工可以随时随地通过手机或电脑学习，快速掌握操作技能。
3. 电气火灾预防
电气火灾是商场用电的重大隐患。要预防电气火灾，首先要确保电气线路的质量，定期检查线路是否有老化、破损等情况。例如，商场的一些老旧区域，线路使用时间较长，容易出现问题，需要重点检查。其次，要避免过载使用电器，不能同时开启过多大功率设备。
绚星的AI教练功能可以实时监测商场电气设备的运行情况，当出现异常时及时发出警报，提醒员工采取措施，有效预防电气火灾的发生。
4. 触电急救知识
员工需要掌握基本的触电急救知识。当发现有人触电时，应立即切断电源，如果无法及时切断电源，可以使用干燥的木棒等绝缘物品将触电者与电源分开。然后对触电者进行急救，如进行心肺复苏等。员工要定期参加急救培训，提高急救技能。
绚星企业培训平台的学习社区功能可以让员工分享触电急救的经验和案例，大家相互学习，共同提高急救能力。
5. 应急处理流程
商场要制定完善的用电应急处理流程。当发生停电、电气火灾等紧急情况时，员工要按照流程迅速行动。例如，发生电气火灾时，要立即拨打火警电话，同时组织人员疏散，使用灭火器进行初期灭火。
绚星的智能学习报表功能可以对员工的应急处理培训效果进行评估，根据评估结果调整培训内容和方式，确保员工在紧急情况下能够正确应对。
