1. 明确调研目的
在撰写问卷模板之前，清晰的调研目的是关键。比如，企业想提升员工的沟通能力，那么调研目的就是了解员工当前沟通能力的现状、存在的问题以及期望的培训方向。明确目的后，问卷的问题设计才能有的放矢。
示例：如果是为了提升销售团队的业绩，调研目的可以是了解销售人员在客户开发、谈判技巧等方面的短板。
2. 设计问题类型
问题类型多样，常见的有选择题、填空题、简答题等。选择题便于统计分析，如询问员工对培训方式的偏好，“您更倾向于线上培训、线下培训还是混合式培训？”填空题适合收集具体信息，比如“您认为目前工作中最需要提升的技能是______”。简答题能让员工充分表达想法，像“请分享一次您在团队合作中遇到的沟通难题及解决办法”。
示例：绚星企业培训平台在设计调研问卷时，会根据不同的调研目的合理搭配问题类型，以获取全面准确的信息。
3. 规划问卷结构
问卷结构要合理，一般分为开头、主体和结尾。开头要有简短的说明，介绍调研的目的和大致时间，让员工了解调研的意义。主体部分按照调研内容的逻辑顺序排列问题。结尾可以表达感谢。
示例：一份关于领导力培训的问卷，开头可以说明“本次调研是为了提升公司管理层的领导力，大约需要您5分钟时间”，主体部分依次询问领导风格、决策能力等方面的问题，结尾感谢员工的配合。
绚星企业培训平台在服务中大型企业时，会根据企业的组织架构和培训需求，精心规划问卷结构，确保调研的有效性。
4. 控制问卷长度
问卷不宜过长，否则员工容易产生厌烦情绪，影响回答质量。一般控制在15 - 20分钟能完成的长度为宜。如果内容较多，可以分阶段进行调研。
示例：绚星服务的一家世界500强企业，在进行员工技能提升调研时，将问卷控制在20个问题以内，员工参与度很高。
5. 进行预调研
在正式发放问卷前，进行小范围的预调研。选择部分员工填写问卷，收集他们的反馈，检查问题是否清晰、是否存在歧义、时间是否合适等。根据预调研的结果对问卷进行修改完善。
示例：某企业在使用绚星企业培训平台进行调研时，预调研发现部分问题表述模糊，经过修改后，正式调研的效果显著提升。
