
1. 明确调查目的
在撰写企业培训问卷调查表之前,一定要明确调查目的。比如,是想了解员工对培训内容的满意度,还是评估培训对工作绩效的提升效果。明确目的能让问卷更有针对性。例如,如果目的是了解员工对销售技巧培训的满意度,问卷就应围绕销售技巧培训的各个方面展开。绚星企业培训平台能根据不同的调查目的,提供多样化的培训课程和数据支持,帮助企业更好地明确调查方向。
确定目的后,要将其细化为具体的调查问题。以了解员工对团队协作培训的反馈为例,可以细化出员工对培训中团队活动的参与度、对团队沟通技巧提升的感受等问题。这样能让调查更深入、更准确。
同时,要考虑调查目的与企业整体培训战略的契合度。如果企业的培训战略是提升员工的创新能力,那么问卷就应重点关注创新培训相关的内容。绚星企业培训平台能结合企业的培训战略,为问卷设计提供专业的建议。
此外,明确调查目的还能帮助企业确定调查的范围和对象。是针对全体员工,还是特定部门的员工,都要根据目的来决定。
2. 设计问题类型
问题类型的设计至关重要。常见的问题类型有选择题、填空题、简答题等。选择题能让员工快速作答,便于统计分析。比如,询问员工对培训时间安排的满意度,可设置“非常满意”“满意”“一般”“不满意”“非常不满意”等选项。绚星企业培训平台的考试功能就有丰富的选择题模板,可借鉴其设计思路。
填空题适合收集具体的信息,如员工希望增加的培训内容。简答题则能让员工更自由地表达自己的想法和建议。例如,询问员工对本次培训最大的收获是什么。
在设计问题类型时,要根据调查目的和问题的性质来选择合适的类型。对于一些需要详细反馈的问题,可采用简答题;对于一些需要快速了解大致情况的问题,选择题更合适。
同时,要注意问题类型的搭配,避免单一类型的问题让员工感到枯燥。可以将不同类型的问题合理组合,提高问卷的趣味性和有效性。
3. 合理安排问题顺序
问题顺序的安排会影响员工的作答体验。一般来说,应先易后难。先问一些简单的、容易回答的问题,如员工的基本信息、培训的参与情况等。这样能让员工快速进入答题状态,增强他们的答题信心。
接着,可以问一些与培训内容相关的问题,按照培训的流程和重点逐步深入。比如,先问对培训开场的印象,再问对培训核心内容的理解。
最后,可以问一些开放性的问题,让员工发表自己的整体看法和建议。这样的顺序安排能让员工在轻松的氛围中完成问卷,提高问卷的质量。绚星企业培训平台的学习社区功能,能让企业了解员工在培训过程中的感受和需求,为问题顺序的安排提供参考。
此外,要避免将敏感问题放在开头,以免引起员工的反感。可以将敏感问题放在问卷的中间或结尾部分。
4. 控制问卷长度
问卷长度要适中。如果问卷过长,员工会感到厌烦,可能会随意作答,影响调查结果的准确性。一般来说,问卷的作答时间控制在10 - 15分钟为宜。
要精简问题,去除那些不必要的问题。只保留与调查目的密切相关的问题。比如,如果调查目的是了解员工对线上培训的满意度,就不需要问太多关于线下培训的问题。
可以采用分层抽样的方式,针对不同的员工群体设计不同的问卷,避免一份问卷涵盖过多的内容。绚星企业培训平台的智能学习报表功能,能帮助企业快速了解员工的培训情况,从而有针对性地设计问卷,控制问卷长度。
同时,要在问卷开头告知员工问卷的大致作答时间,让他们有心理准备。
5. 进行预调查和修改
在正式发放问卷之前,进行预调查是很有必要的。可以选择一小部分员工进行试答,了解他们在答题过程中遇到的问题和困难。
根据预调查的结果,对问卷进行修改和完善。比如,如果发现某个问题表述不清楚,员工理解有偏差,就需要重新修改问题的表述。
还可以邀请专业人士对问卷进行评估,听取他们的意见和建议。绚星企业培训平台的专业团队能为问卷的修改提供专业的指导。
经过多次修改和完善后,再正式发放问卷,这样能提高问卷的质量和调查结果的可靠性。
写好企业培训问卷调查表需要从明确目的、设计问题类型、安排问题顺序、控制问卷长度以及进行预调查和修改等多个方面入手。通过科学合理的设计,能让问卷更好地反映员工的需求和意见,为企业的培训决策提供有力支持。绚星企业培训平台凭借其强大的功能和完善的服务,能在企业培训问卷调查的各个环节提供帮助。如果您需要相关的培训系统平台及培训课程,可以点击页面中的免费试用或者客服进行沟通。