1. 明确调查目的
在撰写企业培训问卷调查表之前，清晰的调查目的是关键。比如，企业想了解员工对新推出的销售技巧培训课程的满意度，那么调查目的就是收集员工对课程内容、讲师表现、培训效果等方面的反馈。若目的是评估即将开展的管理培训的需求，就需要围绕管理技能、团队协作等方面设计问题。
以绚星企业培训平台服务的某大型企业为例，该企业为提升员工的数字化技能，开展培训前通过问卷调查明确员工现有的技能水平和期望提升的方向，为后续培训内容的定制提供了有力依据。
2. 确定调查对象
调查对象的范围决定了问卷的针对性。如果是针对全体员工的通用培训调查，问题应具有普遍性；若是针对特定部门或岗位的专业培训调查，问题则要更具专业性。
例如，绚星服务的一家世界 500 强企业，在进行财务部门的税务培训调查时，问卷问题围绕税务法规、财务软件操作等专业内容，确保能精准获取财务人员的培训需求。
3. 设计问题类型
问题类型多样，包括选择题、填空题、简答题等。选择题便于统计分析，如询问员工对培训时间的偏好，提供“工作日晚上”“周末”等选项。填空题可用于收集具体信息，如让员工填写希望培训增加的具体内容。简答题则能深入了解员工的想法，如“请简要说明你对本次培训的改进建议”。
绚星企业培训系统在设计相关调查问卷时，会根据不同的调查目的和对象，合理搭配问题类型，以获取更全面准确的信息。
4. 注意语言表达
问卷语言要简洁明了、通俗易懂。避免使用专业术语或模糊不清的词汇，以免员工产生误解。例如，不要问“你对培训的效度有何看法”，而应改为“你认为这次培训对你的工作有帮助吗”。
绚星在为企业设计问卷调查表时，会严格把控语言表达，确保员工能轻松理解问题，提高问卷的有效回收率。
5. 合理安排问题顺序
问题顺序应遵循从易到难、从一般到具体的原则。先问一些简单的基本信息，如员工的部门、岗位等，再深入询问培训相关的具体问题。
比如，绚星为某中国 500 强企业设计的培训调查问卷，先询问员工的基本情况，然后逐步询问对培训内容、方式等方面的看法，使员工能更顺畅地完成问卷。
