
1. 明确调查目的
在撰写调查问卷模板前,必须清晰明确调查目的。比如,是想了解员工对现有培训课程的满意度,还是为了规划新的培训项目收集需求。若目的是评估现有课程,问题可围绕课程内容实用性、讲师授课水平等方面设置。例如“您认为本次培训课程内容对您的工作帮助大吗?”“讲师讲解的清晰程度如何?”
明确目的能让问卷更具针对性,避免问题过于宽泛或偏离主题,提高调查结果的有效性。
2. 合理设计问题类型
问题类型多样,常见的有选择题、填空题、评分题等。选择题适合收集分类信息,如“您希望下次培训采用哪种形式?A. 线上视频 B. 线下讲座 C. 线上直播”。填空题可用于收集开放性意见,像“您对本次培训还有哪些其他建议?”评分题能直观了解员工对某方面的评价,例如“请对本次培训的整体满意度进行评分(1 - 10分)”。
合理搭配问题类型,能从不同角度获取员工的想法和反馈。
3. 考虑调查对象
不同岗位、层级的员工对培训的需求和关注点不同。对于基层员工,可能更关心培训能否提升工作技能;而管理层可能更关注培训对团队绩效和企业战略的支持。所以,在设计问卷时要根据调查对象的特点设置问题。比如,给基层员工的问卷可多涉及具体操作技能培训的问题,给管理层的问卷可侧重于培训对企业发展的影响。
绚星企业培训平台在服务中大型企业时,就充分考虑不同岗位员工的需求,为企业定制合适的培训方案和调查问卷模板,提高培训的针对性和效果。
4. 控制问卷长度
问卷过长会让员工产生厌烦情绪,导致回答不认真或中途放弃。一般来说,问卷应控制在15 - 20分钟内完成。精简问题,只保留与调查目的密切相关的内容。例如,如果调查重点是培训效果,就不要设置过多关于员工个人生活的问题。
绚星企业培训系统的调查问卷模板设计就很注重长度控制,确保员工能轻松完成问卷,同时又能收集到有价值的信息。
5. 进行预调查
在正式发放问卷前,可选取小部分员工进行预调查。通过预调查,能发现问卷中存在的问题,如问题表述不清、选项设置不合理等。根据预调查的反馈,及时修改问卷,提高问卷质量。
很多使用绚星企业培训平台的企业,在设计调查问卷模板后都会进行预调查,不断优化问卷,以获得更准确的调查结果。
6. 数据分析与应用
问卷回收后,要对数据进行科学分析。可以使用统计软件对选择题、评分题等进行量化分析,对填空题的开放性答案进行归纳总结。分析结果要应用到企业培训的改进中,如根据员工对课程内容的反馈调整培训课程,根据对培训形式的偏好选择合适的培训方式。
绚星企业培训系统的智能学习报表功能,能帮助企业快速分析调查问卷数据,为培训决策提供有力支持。
写好企业培训调查问卷模板需要从多个维度综合考虑,明确目的、设计问题、关注对象、控制长度、预调查以及数据分析应用等都至关重要。合理运用这些方法,能让问卷更科学、有效,为企业培训提供有价值的参考。如果您需要相关的培训系统平台及培训课程,可以点击页面中的免费试用或者客服进行沟通。