卖瓷砖新员工培训方案
云学堂公司一直致力于为客户提供高品质的瓷砖产品和优质的服务。为了更好地服务客户，我们需要不断培养新员工，让他们了解瓷砖产品的特点和销售技巧。以下是我们的新员工培训方案。
一、产品知识培训
1. 瓷砖的种类和特点：讲解瓷砖的种类、材质、规格、颜色等方面的知识，让员工了解不同种类瓷砖的特点和用途。
2. 瓷砖的生产工艺：介绍瓷砖的生产工艺，让员工了解瓷砖的质量和性能。
二、销售技巧培训
1. 了解客户需求：让员工了解如何与客户沟通，了解客户的需求和喜好，以便为客户提供更好的服务。
2. 掌握销售技巧：讲解销售技巧，如如何引导客户、如何推销产品、如何处理客户异议等。
三、售后服务培训
1. 售后服务流程：讲解售后服务流程，让员工了解如何为客户提供售后服务。
2. 售后服务技巧：介绍售后服务技巧，如如何处理客户投诉、如何解决售后问题等。
四、团队合作培训
1. 团队合作意识：讲解团队合作的重要性，让员工了解团队合作的意义和价值。
2. 团队协作技巧：介绍团队协作技巧，如如何有效沟通、如何分工合作等。
五、市场营销培训
1. 市场营销知识：讲解市场营销的基本知识，如如何制定营销策略、如何开展市场调研等。
2. 市场营销技巧：介绍市场营销技巧，如如何进行市场推广、如何提高品牌知名度等。
通过以上的培训，我们相信新员工们能够更好地了解瓷砖产品和销售技巧，为客户提供更好的服务。我们也希望员工们能够不断学习和提升自己，为公司的发展做出更大的贡献。
以上是我们的卖瓷砖新员工培训方案，希望对您有所帮助。
