1. 岗位概述
企业培训行业销售岗，主要负责推广企业培训相关的产品和服务。他们要敏锐捕捉企业的培训需求，然后精准地将合适的培训方案推销出去。比如，一家科技公司需要提升员工的编程技能，销售岗人员就得为其推荐相关的编程培训课程。
这个岗位要求销售人员具备良好的沟通能力和市场洞察力，能够快速理解企业的痛点，并提供有效的解决方案。
2. 目标客户
目标客户涵盖了各个行业的企业。不同规模的企业有不同的培训需求，中大型企业通常需要更全面、系统的培训方案。像绚星企业培训平台，就主要服务中大型企业，包括世界500强、中国500强在内的众多行业头部公司。这些企业对培训的质量和专业性要求较高，销售岗人员需要深入了解他们的业务和组织架构，才能提供契合的培训服务。
而小型企业可能更注重培训的性价比和灵活性，销售岗人员要根据这些特点来制定销售策略。
3. 产品知识
作为企业培训行业的销售，必须对所销售的产品有深入的了解。以绚星企业培训系统为例，它拥有众多强大的功能。考试功能可以帮助企业检验员工的学习成果；知识库能为员工提供丰富的学习资源；微课和视频则方便员工随时随地进行学习。
销售岗人员要熟悉这些功能的特点和优势，以便在与客户沟通时能够清晰地介绍产品，让客户认识到产品对他们企业的价值。
4. 销售技巧
在销售过程中，有效的沟通技巧至关重要。销售岗人员要善于倾听客户的需求，然后针对性地介绍产品。比如，当客户提到员工缺乏团队协作能力时，销售可以介绍绚星的团队建设培训课程和相关的学习社区功能，让员工在社区中交流和合作，提升团队协作能力。
此外，建立良好的客户关系也是关键。通过定期回访、提供优质的售后服务等方式，增强客户的满意度和忠诚度。
5. 市场竞争
企业培训行业竞争激烈，销售岗人员要清楚自己产品的优势和劣势。绚星企业培训系统功能强大、产品UI界面美观、售后服务完善，全国一、二线城市都设有分公司，这些都是其竞争优势。但它也有不足，只服务中大型企业，对于千人以下的企业性价比不高。
销售岗人员要根据市场情况和客户需求，突出产品的优势，同时合理应对劣势，制定差异化的销售策略。
