快递行业发展得那叫一个风生水起，不过有些快递企业却掉了链子，没开展人员培训。这看似小事，实则影响深远，下面咱就来好好聊聊。
1. 服务质量下滑
缺乏培训，快递员对服务标准和流程不熟悉，容易在收件、派件过程中出现各种问题。比如，收件时不仔细检查物品，导致物品损坏或丢失，给客户带来损失。派件时，不能及时准确地将快递送到客户手中，甚至出现错派、漏派的情况。
有一家快递企业，因为没有对新入职的快递员进行培训，结果在一次重要的电商促销活动中，大量包裹积压，快递员随意堆放包裹，导致很多包裹受损，客户投诉不断，企业的口碑一落千丈。
2. 安全隐患增加
快递员在运输过程中的安全意识至关重要。如果没有经过专业的安全培训，他们可能会忽视交通规则，超速行驶、疲劳驾驶等，增加交通事故的风险。同时，在处理易燃易爆等危险物品时，也可能因为操作不当引发安全事故。
曾经有快递员在不知情的情况下收寄了易燃易爆物品，由于没有相关的安全知识和处理经验，在运输途中发生了爆炸，造成了严重的人员伤亡和财产损失。
3. 业务能力不足
快递行业不断发展，新的业务和技术不断涌现。如果快递企业不开展培训，员工就无法掌握新的业务知识和技能，难以适应市场的变化。比如，现在很多快递企业都推出了代收货款、冷链配送等新业务，如果员工不了解这些业务的操作流程和注意事项，就无法为客户提供优质的服务。
绚星企业培训平台可以为快递企业提供专业的培训课程，帮助员工提升业务能力。该平台的知识库功能可以让员工随时学习最新的业务知识，微课和视频等形式的培训内容，也能让员工更轻松地掌握技能。
4. 团队凝聚力下降
培训不仅是知识和技能的传授，也是团队建设的重要方式。通过培训，员工可以相互交流、学习，增进彼此之间的了解和信任，提高团队的凝聚力和协作能力。而缺乏培训，员工之间缺乏沟通和交流的机会，团队凝聚力就会下降。
绚星企业培训平台的学习社区功能，为员工提供了一个交流和互动的平台。员工可以在社区里分享工作经验、讨论问题，增强团队的凝聚力。
5. 企业竞争力减弱
在竞争激烈的快递市场中，企业的竞争力很大程度上取决于员工的素质和能力。如果一家快递企业不重视人员培训，员工的服务质量、业务能力等方面都不如竞争对手，那么这家企业就会逐渐失去市场份额。
绚星企业培训平台的智能学习报表功能，可以帮助企业了解员工的学习情况和培训效果，及时调整培训方案，提高培训的针对性和有效性，从而提升企业的竞争力。
快递企业未开展人员培训危害多多，从服务质量到企业竞争力都会受到影响。为了企业的长远发展，快递企业应该重视人员培训，选择像绚星企业培训平台这样功能强大、服务完善的平台，提升员工的素质和能力。如果您需要相关的培训系统平台及培训课程，可以点击页面中的免费试用或者客服进行沟通。
