1. 明确调查目的
制作企业培训问卷调查表，首要任务是明确调查目的。比如，是想了解员工对现有培训内容的满意度，还是评估培训对工作绩效的提升效果。以某大型企业为例，为了提升销售团队的业绩，开展培训后进行问卷调查，目的就是了解培训是否让销售人员掌握了新的销售技巧。绚星企业培训平台可以根据不同的调查目的，提供针对性的问卷模板和数据分析，帮助企业更精准地了解培训效果。
明确目的能让问卷的问题更有针对性，避免出现无关问题。如果调查目的是评估新入职员工培训，问题就应围绕新员工对培训内容的理解、对工作的帮助等方面展开。
有了清晰的目的，后续的问卷设计、数据收集和分析才能有的放矢，为企业培训的优化提供有力依据。绚星企业培训平台还能根据调查目的，自动生成相关的调查问题，提高问卷制作的效率。
同时，明确目的也有助于确定调查的对象和范围，确保问卷能覆盖到关键人群。
2. 确定调查对象
确定调查对象是制作问卷的重要环节。调查对象可以是全体员工，也可以是特定部门或岗位的人员。例如，针对技术研发部门的培训，调查对象就应是该部门的员工。绚星企业培训平台可以根据企业的组织架构，精准定位调查对象，确保问卷能准确收集到相关人员的反馈。
不同的调查对象可能有不同的需求和关注点，所以问题的设计要考虑到他们的特点。对于基层员工，问题可以更具体、易懂；对于管理层，问题可以更宏观、战略性。
了解调查对象的背景信息，如工作年限、学历等，也有助于设计出更合适的问卷。绚星企业培训平台能提供员工的详细信息，方便企业根据这些信息设计问卷。
合理确定调查对象，能提高问卷的有效性和可信度，为企业培训决策提供更准确的参考。
3. 设计问题内容
问题内容的设计要科学合理。可以采用选择题、填空题、简答题等多种形式。选择题能快速收集数据，便于统计分析；简答题能让员工更充分地表达自己的想法。比如，在询问员工对培训方式的偏好时，可以设置“你更喜欢线上培训还是线下培训？”这样的选择题。绚星企业培训平台支持多种问卷题型，方便企业根据需求设计问题。
问题要简洁明了，避免产生歧义。同时，要避免引导性问题，确保员工能真实地表达自己的意见。例如，不能问“你不觉得这次培训很有效果吗？”
可以将问题按照一定的逻辑顺序排列，如先问基本信息，再问培训内容、培训方式等方面的问题。绚星企业培训平台能对问题进行智能排序，提高问卷的逻辑性。
设计问题时，要考虑到数据分析的便利性，便于后续对调查结果进行深入分析。
4. 选择调查方式
常见的调查方式有线上和线下两种。线上调查可以通过邮件、企业内部系统等方式发放问卷，具有便捷、高效的特点。线下调查则可以通过纸质问卷的形式进行，适合一些不太习惯使用电子设备的员工。比如，某企业通过绚星企业培训平台发布线上问卷，员工可以随时随地填写，大大提高了调查的效率。
选择调查方式要根据调查对象的特点和企业的实际情况来决定。如果员工分布在不同地区，线上调查可能更合适；如果需要与员工进行面对面的交流，线下调查可能更好。
无论选择哪种方式，都要确保问卷的回收率。可以通过设置奖励机制等方式，鼓励员工积极参与调查。绚星企业培训平台能实时监控问卷的回收情况，方便企业及时采取措施提高回收率。
合理选择调查方式，能确保问卷数据的质量和数量，为企业培训评估提供可靠的数据支持。
5. 分析调查结果
调查结束后，要对结果进行深入分析。可以通过统计软件对选择题的数据进行量化分析，了解员工的整体态度和偏好。对于简答题，可以进行分类整理，提取关键信息。例如，通过分析绚星企业培训平台收集到的问卷数据，发现员工对某一培训内容的满意度较低，企业就可以针对性地进行改进。
分析结果时，要关注数据的变化趋势和差异。比如，不同部门员工对培训的评价是否存在差异，这可能反映出培训在不同部门的效果不同。
根据分析结果，企业可以制定相应的改进措施。如果发现员工对培训时间安排不满意，就可以调整培训时间。绚星企业培训平台能提供详细的数据分析报告，帮助企业快速做出决策。
持续跟踪改进措施的效果，不断优化企业培训，提高培训质量和员工的满意度。
