物业行业是一个服务性行业，新员工的培训是非常重要的。在培训新员工的过程中，有一些重点和难点需要特别注意。
一、重点一：基础知识的培训物业行业的基础知识包括物业管理的法律法规、物业管理的基本流程、物业管理的服务标准等。新员工需要通过系统的培训，掌握这些基础知识，才能更好地开展工作。
在培训过程中，可以采用多种方式，如课堂培训、案例分析、现场实践等，让新员工更好地理解和掌握基础知识。
二、重点二：技能的培训物业行业的工作需要掌握一定的技能，如物业设备的维护、安全管理、客户服务等。新员工需要通过系统的培训，掌握这些技能，才能更好地开展工作。
在培训过程中，可以采用多种方式，如实践操作、模拟演练、师徒传承等，让新员工更好地掌握技能。
三、重点三：团队协作的培训物业行业的工作需要团队协作，新员工需要通过培训，了解团队协作的重要性，掌握团队协作的技巧。
在培训过程中，可以采用多种方式，如团队建设、团队活动、团队讨论等，让新员工更好地了解团队协作的重要性，掌握团队协作的技巧。
四、重点四：客户服务的培训物业行业的工作需要良好的客户服务，新员工需要通过培训，了解客户服务的重要性，掌握客户服务的技巧。
在培训过程中，可以采用多种方式，如客户服务案例分析、客户服务技巧讲解、客户服务模拟演练等，让新员工更好地了解客户服务的重要性，掌握客户服务的技巧。
五、重点五：安全管理的培训物业行业的工作需要安全管理，新员工需要通过培训，了解安全管理的重要性，掌握安全管理的技巧。
在培训过程中，可以采用多种方式，如安全管理案例分析、安全管理技巧讲解、安全管理模拟演练等，让新员工更好地了解安全管理的重要性，掌握安全管理的技巧。
总之，物业新员工的培训是非常重要的，需要从基础知识、技能、团队协作、客户服务、安全管理等多个维度进行培训，让新员工更好地适应工作，提高工作效率。
同时，新员工的培训也需要不断地更新和完善，以适应不断变化的市场需求和客户需求。
