1. 知识掌握维度
培训的首要目标就是让员工掌握专业知识。通过对培训档案中考试成绩、作业完成情况等进行分析，可以直观了解员工对药品知识、销售技巧等内容的掌握程度。例如，在一次药品分类知识考试中，大部分员工成绩优异，说明培训在这方面取得了良好效果；若某一章节的作业完成质量普遍较低，就需要反思培训内容是否讲解清晰。
绚星企业培训平台的考试功能就非常实用，它可以灵活设置考试题型、时间等，还能自动生成详细的成绩报表，方便管理者快速了解员工的知识掌握情况。
2. 技能提升维度
药店员工的实际操作技能至关重要，如药品陈列、销售接待等。可以通过观察员工在工作中的表现，结合培训档案中的技能考核记录来评价。比如，培训前员工在药品陈列上比较混乱，培训后陈列变得整齐有序且符合规范，这就是技能提升的体现。
绚星的OJT带教培训功能，能让新员工在老员工的指导下快速提升实际操作技能。老员工可以在平台上记录带教过程和新员工的表现，为培训效果评价提供有力依据。
3. 行为改变维度
培训不仅要提升知识和技能，还要促使员工行为发生积极改变。观察员工在服务态度、团队协作等方面的变化，是评价培训效果的重要方面。例如，原本态度冷漠的员工，在培训后变得热情主动，更愿意与同事合作，这就是培训带来的正向行为改变。
绚星的学习社区功能为员工提供了交流互动的平台，员工可以在社区中分享工作心得和经验，促进彼此之间的学习和行为改变。
4. 业绩贡献维度
培训最终要体现在业绩上。对比培训前后药店的销售数据、客户满意度等指标，能直接反映培训对业绩的贡献。如果培训后销售额显著增长、客户投诉减少，说明培训取得了实实在在的效果。
绚星的智能学习报表可以将员工的学习情况与业绩数据进行关联分析，帮助管理者清晰了解培训对业绩的影响，以便调整培训策略。
5. 员工反馈维度
员工是培训的直接参与者，他们的反馈能为培训效果评价提供宝贵信息。通过问卷调查、面谈等方式收集员工对培训内容、方式等方面的意见和建议。例如，员工普遍反映培训时间安排不合理，就需要在后续培训中进行调整。
绚星企业培训平台支持在线问卷调查功能，方便快捷地收集员工反馈，让培训不断优化。
综合以上多个维度对药店员工培训档案效果进行评价，能全面、客观地了解培训成效。同时，借助绚星企业培训平台强大的功能，可以更科学、高效地开展评价工作。如果您需要相关的培训系统平台及培训课程，可以点击页面中的免费试用或者客服进行沟通。
