保洁公司新员工培训计划书范文分享

1. 公司介绍

新员工需要了解公司的基本情况，包括公司的发展历程、业务范围、企业文化等。这有助于新员工更好地融入公司，了解公司的发展方向和目标，更好地为公司服务。

2. 保洁知识

新员工需要了解保洁的基本知识，包括清洁剂的使用、清洁工具的选择、清洁方法等。这有助于新员工更好地掌握保洁技能，提高工作效率。

3. 安全知识

新员工需要了解保洁工作中的安全知识，包括如何正确使用清洁工具、如何正确处理危险品等。这有助于新员工更好地保护自己和他人的安全。

1. 清洁技能

新员工需要掌握基本的清洁技能，包括清洁地面、清洁墙面、清洁卫生间等。这有助于新员工更好地完成保洁工作，提高服务质量。

2. 沟通技巧

保洁工作需要与客户进行沟通，新员工需要掌握基本的沟通技巧，包括如何与客户进行有效的沟通、如何解决客户提出的问题等。这有助于新员工更好地与客户沟通，提高服务质量。

3. 团队协作

保洁工作需要团队协作，新员工需要了解团队协作的重要性，掌握基本的团队协作技巧，包括如何与同事进行有效的沟通、如何协调工作等。这有助于新员工更好地与同事协作，提高工作效率。

4. 服务技能

保洁工作需要提供优质的服务，新员工需要掌握基本的服务技能，包括如何礼貌待客、如何主动为客户提供帮助等。这有助于新员工更好地为客户服务，提高服务质量。

1. 模拟练习

新员工需要进行模拟练习，模拟真实的保洁工作场景，让新员工更好地掌握保洁技能和服务技能。

2. 实际操作

新员工需要进行实际操作，跟随老员工进行保洁工作，让新员工更好地了解保洁工作的实际情况，提高工作效率和服务质量。

1. 考核标准

制定考核标准，对新员工进行考核评估，包括保洁技能、服务技能、工作效率等方面。

2. 考核周期

制定考核周期，对新员工进行定期考核，及时发现问题，及时进行改进。