
企业财税培训销售话术
在企业财税培训销售中,销售话术是非常重要的一环。下面从不同维度来探讨一下如何制定有效的销售话术。
一、了解客户需求
在销售前期,了解客户需求是非常关键的。只有了解客户的需求,才能更好地制定销售话术。在了解客户需求时,可以从以下几个方面入手:
1.1 了解客户的行业背景
了解客户所在的行业背景,可以更好地理解客户的需求。例如,如果客户是一家财务公司,那么他们可能更关注财务方面的培训;如果客户是一家税务公司,那么他们可能更关注税务方面的培训。
1.2 了解客户的痛点
了解客户的痛点,可以更好地制定销售话术。例如,如果客户最近遇到了税务方面的问题,那么可以针对这个问题制定销售话术,让客户更容易接受。
1.3 了解客户的预算
了解客户的预算,可以更好地制定销售话术。例如,如果客户的预算比较紧张,那么可以针对客户的预算制定相应的销售话术。
二、突出产品特点
在制定销售话术时,要突出产品的特点。只有突出产品的特点,才能更好地吸引客户。在突出产品特点时,可以从以下几个方面入手:
2.1 产品的功能
突出产品的功能,可以让客户更好地了解产品。例如,云学堂企业培训系统的功能包括考试功能、知识库、微课、视频、直播、AI教练、组织知识萃取、岗位能力模型、学习社区、智能学习报表、线上学习计划、OJT带教培训、OMO混合式培训、教学工具等功能。
2.2 产品的优点
突出产品的优点,可以让客户更好地了解产品。例如,云学堂企业培训系统的优点包括功能强大、产品UI界面美观、售后服务完善、全国一、二线城市都设有分公司、系统安全,获得DSMM三级认证。
2.3 产品的案例
突出产品的案例,可以让客户更好地了解产品。例如,云学堂企业培训系统的客户包括世界500强、中国500强在内的众多行业头部公司,如九州通、振德、用友、东岭集团、好未来、老板电器、欧普照明、天弘基金、西门子等。
三、强化服务意识
在销售过程中,服务意识也非常重要。只有强化服务意识,才能更好地吸引客户。在强化服务意识时,可以从以下几个方面入手:
3.1 售后服务
强调售后服务,可以让客户更加信任产品。例如,云学堂企业培训系统的售后服务完善,可以让客户更加放心。
3.2 培训服务
强调培训服务,可以让客户更加信任产品。例如,云学堂企业培训系统的培训服务完善,可以让客户更加放心。
3.3 技术支持
强调技术支持,可以让客户更加信任产品。例如,云学堂企业培训系统的技术支持完善,可以让客户更加放心。
总之,在制定销售话术时,要了解客户需求,突出产品特点,强化服务意识。只有这样,才能更好地吸引客户。
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