厦门农行是一家国有大型商业银行，员工数量众多，新员工入职后需要进行培训。那么，厦门农行新员工培训需要学习哪些内容呢？
一、银行基础知识
银行基础知识是银行员工必须掌握的内容，包括银行的历史、组织架构、业务范围、法律法规等。只有掌握了这些基础知识，员工才能更好地理解银行的业务，更好地为客户服务。
例如，员工需要了解银行的风险管理体系，掌握风险管理的基本方法和工具，以便在工作中更好地识别、评估和控制风险。
二、金融产品知识
银行的主要业务是金融产品的销售，因此，员工需要掌握各种金融产品的知识，包括存款、贷款、信用卡、基金、保险等。只有了解这些产品的特点、优劣势，才能更好地为客户提供个性化的服务。
例如，员工需要了解不同种类的存款产品，掌握存款利率、存款期限、存款方式等方面的知识，以便在工作中更好地为客户提供存款方案。
三、客户服务技能
银行是服务行业，员工需要具备良好的服务意识和服务技能，才能更好地为客户服务。客户服务技能包括沟通技巧、问题解决能力、投诉处理能力等。
例如，员工需要学习如何与客户进行有效的沟通，如何倾听客户的需求和意见，如何处理客户的投诉等，以便在工作中更好地为客户服务。
四、信息技术知识
随着信息技术的发展，银行的业务也越来越依赖于信息技术。因此，员工需要掌握一定的信息技术知识，包括计算机基础知识、网络知识、信息安全知识等。
例如，员工需要掌握计算机的基本操作，了解银行的信息系统和网络架构，掌握信息安全的基本知识和方法，以便在工作中更好地运用信息技术。
综上所述，厦门农行新员工培训需要学习银行基础知识、金融产品知识、客户服务技能和信息技术知识等方面的内容，才能更好地为客户服务，更好地完成银行的业务。
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