企业培训计划是企业发展的重要组成部分，它可以帮助员工提升技能，提高工作效率，增强企业竞争力。那么，企业培训计划的基础有哪些呢？
一、明确培训目标
明确培训目标是制定企业培训计划的第一步。培训目标应该与企业的战略目标相一致，并且应该具体、可衡量、可实现、相关联和有时限。例如，如果企业的战略目标是提高客户满意度，那么培训目标可以是提高员工的客户服务技能。
二、确定培训内容
确定培训内容是制定企业培训计划的第二步。培训内容应该根据培训目标来确定，并且应该包括相关的知识、技能和态度。例如，如果培训目标是提高员工的客户服务技能，那么培训内容可以包括客户服务的基本知识、沟通技巧、解决问题的能力等。
三、选择培训方式
选择培训方式是制定企业培训计划的第三步。培训方式应该根据培训内容和培训对象来确定，并且应该包括课堂培训、在线培训、实践培训等。例如，如果培训内容是客户服务的基本知识，那么培训方式可以是课堂培训；如果培训内容是沟通技巧，那么培训方式可以是实践培训。
四、评估培训效果
评估培训效果是制定企业培训计划的第四步。评估培训效果应该根据培训目标来确定，并且应该包括培训前评估、培训中评估和培训后评估。例如，如果培训目标是提高员工的客户服务技能，那么评估培训效果可以通过客户满意度调查来进行。
总之，企业培训计划的基础包括明确培训目标、确定培训内容、选择培训方式和评估培训效果。只有做好这些基础工作，才能制定出有效的企业培训计划，帮助员工提升技能，提高工作效率，增强企业竞争力。
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