
1. 明确调查目的
撰写企业培训调查报告,首先要清楚调查目的。比如,企业想了解员工对新培训课程的满意度,或者评估培训对员工绩效的提升效果等。以某制造企业为例,为了提高生产效率开展了操作技能培训,调查目的就是评估此次培训是否让员工的操作更熟练、产品次品率是否降低。明确目的能让后续的调查和报告更有针对性。
不同的调查目的会决定调查的方向和重点。如果是为了改进培训内容,就需要重点收集员工对课程内容的反馈;如果是为了评估培训效果对企业效益的影响,就要关注培训前后企业的各项经济指标变化。
2. 设计调查方案
调查方案是调查报告的基础。要确定调查对象、调查方法和调查时间。调查对象可以是参与培训的员工、培训讲师,甚至是相关的部门领导。调查方法有问卷调查、访谈、实地观察等。例如,对于员工满意度调查,可以采用问卷调查的方式,设计详细的问卷,涵盖课程内容、讲师表现、培训环境等方面。
绚星企业培训平台在这方面能提供很大帮助。它可以利用智能学习报表功能,收集员工的学习数据,为调查提供客观依据。同时,其学习社区也方便员工反馈意见,为调查方案的实施提供了便利。
3. 收集调查数据
按照设计好的调查方案收集数据。在收集过程中要确保数据的真实性和准确性。比如,在问卷调查时,要保证问卷的回收率和有效率;在访谈时,要做好记录,避免遗漏重要信息。
绚星企业培训系统的考试功能可以记录员工的考试成绩,知识库能反映员工对知识的掌握情况,这些数据都可以作为调查的重要依据。通过对这些数据的分析,可以了解员工的学习进度和效果。
4. 分析调查数据
收集到数据后,要进行深入分析。可以采用统计分析方法,如计算平均值、标准差、百分比等,来描述数据的特征。还可以进行相关性分析、差异性分析等,找出数据之间的关系。例如,分析员工的培训成绩和绩效提升之间的相关性。
绚星企业培训平台的智能学习报表功能可以自动生成各种数据分析图表,直观地展示培训效果和员工的学习情况,帮助企业快速准确地分析数据。
5. 撰写报告内容
报告内容要包括引言、调查背景、调查方法、调查结果、结论和建议等部分。引言要简要介绍调查的目的和背景;调查结果要详细呈现数据分析的结果,可以用图表和文字相结合的方式;结论要根据调查结果得出明确的判断;建议要具有针对性和可操作性。
例如,根据调查结果发现员工对培训课程的实践环节满意度较低,建议企业增加实践课程的比例,或者邀请有丰富实践经验的讲师授课。绚星企业培训系统的OJT带教培训和OMO混合式培训功能,可以为企业提供更多实践培训的方式,满足企业的需求。