员工礼仪礼节培训结果的撰写需全面且细致，要从多个方面进行考量，以下为您介绍撰写的要点。1. **培训内容回顾**：详细阐述本次员工礼仪礼节培训所涵盖的内容。比如，在商务交往礼仪方面，培训了见面问候、介绍他人、交换名片等环节的规范动作与用语；在职场沟通礼仪上，讲解了电话沟通、邮件沟通以及面对面沟通的技巧和注意事项。以九州通的员工培训为例，培训中针对医药行业的商务洽谈礼仪进行了重点讲解，包括接待客户、谈判桌礼仪等内容。通过回顾培训内容，能让阅读者清晰了解培训的范围和重点。2. **员工表现评估**：对员工在培训过程中的表现进行评估。可以从课堂参与度、实践操作能力等方面入手。部分员工在课堂上积极发言，主动参与案例讨论，展现出较高的学习热情；而在实践环节，一些员工能够迅速掌握礼仪技巧，在模拟场景中表现出色。像老板电器的员工，在模拟商务接待场景中，能够准确运用所学的礼仪知识，展现出良好的职业素养。同时，也会有部分员工存在理解不深入、操作不熟练的情况，需要在后续加强辅导。3. **培训效果呈现**：通过具体的数据和实际案例来体现培训效果。例如，培训后员工在商务活动中的客户满意度有所提升，投诉率降低。可以对比培训前后的数据，如培训前客户投诉率为 5%，培训后降至 2%。在实际业务中，员工因礼仪礼节得当促成了更多的合作机会。欧普照明的销售团队在培训后，凭借良好的礼仪形象和沟通技巧，成功拓展了多个新客户。此外，员工之间的关系也更加和谐，团队协作效率得到提高。4. **改进建议与展望**：根据培训结果提出改进建议。对于理解能力较弱的员工，可以安排一对一辅导；对于培训内容，可以进一步优化和深化，增加更多实际案例和互动环节。展望未来，持续开展礼仪礼节培训，将其纳入员工的日常培训体系，不断提升员工的整体素质。通过不断改进和完善培训，让员工的礼仪礼节成为企业的一张亮丽名片。员工礼仪礼节培训结果的撰写要全面、客观地反映培训情况，为企业后续的培训和管理提供有力的参考。如果您需要了解绚星的企业培训系统，可以点击页面中的免费试用或者客服进行沟通，可领取免费 30 天的试用哦。
