企业培训师工作说明书范例

一、培训需求分析

企业培训师需要与各部门沟通，了解员工的培训需求。通过问卷调查、面谈等方式，收集员工的反馈和建议，为制定培训计划提供依据。

例如，某公司销售团队业绩不佳，培训师通过与销售人员交流，发现他们在客户沟通技巧方面存在不足。于是，培训师制定了针对性的培训计划，包括沟通技巧培训、案例分析等。

二、培训计划制定

根据培训需求分析的结果，制定详细的培训计划。培训计划应包括培训目标、培训内容、培训方式、培训时间和地点等。

例如，为了提升员工的团队协作能力，培训师制定了团队建设培训计划，包括户外拓展、团队游戏等活动。

三、培训课程设计

设计培训课程是企业培训师的重要工作之一。培训课程应具有针对性、实用性和趣味性，能够满足员工的学习需求。

例如，为了提高员工的销售技巧，培训师设计了销售技巧培训课程，包括产品知识、销售技巧、客户心理等内容。

四、培训实施

按照培训计划和课程设计，组织实施培训。培训师应具备良好的授课能力和沟通能力，能够引导员工积极参与培训。

例如，在培训过程中，培训师可以采用案例分析、小组讨论等方式，激发员工的学习兴趣，提高培训效果。

五、培训效果评估

培训结束后，对培训效果进行评估。评估方式可以包括考试、问卷调查、实际操作等，评估结果应及时反馈给培训师和管理层。

例如，通过考试评估员工对培训内容的掌握程度，通过问卷调查了解员工对培训的满意度和建议。

六、培训总结与改进

根据培训效果评估的结果，总结培训经验，找出存在的问题和不足，提出改进措施，为下一次培训提供参考。

例如，针对培训效果不理想的情况，培训师可以调整培训内容和方式，提高培训质量。

总之，企业培训师的工作是一项复杂而又重要的任务。他们需要具备专业的知识和技能，能够根据企业的需求和员工的特点，制定有效的培训计划和课程，组织实施培训，并对培训效果进行评估和总结。

在实际工作中，企业培训师可以借助云学堂企业培训平台等工具，提高培训效率和质量。云学堂企业培训平台功能强大，包括考试功能、知识库、微课、视频、直播、AI 教练、组织知识萃取、岗位能力模型、学习社区、智能学习报表、线上学习计划、OJT 带教培训、OMO 混合式培训、教学工具等功能，能够满足企业不同的培训需求。

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