1. 银行文化与规章制度
农发行有着独特的企业文化和价值观，新员工培训会深入介绍银行的发展历程、使命、愿景和核心价值观，让新员工了解银行的历史传承和未来发展方向。例如，通过讲述农发行在支持农业农村发展中的重要作用，使新员工明白自身工作的意义和价值。
同时，详细讲解银行的各项规章制度，包括考勤制度、财务制度、风险管理制度等。以财务制度为例，新员工需要清楚了解费用报销的流程和标准，确保每一笔资金的使用都符合规定。这有助于新员工树立合规意识，在工作中严格遵守银行的各项要求。
2. 业务知识与技能
农发行的业务涵盖了农业信贷、结算、金融市场等多个领域。新员工培训中会系统地介绍这些业务的基本概念、操作流程和风险要点。比如在农业信贷业务方面，会讲解贷款的申请、审批、发放和贷后管理等环节，让新员工了解如何评估客户的信用状况和还款能力。
此外，还会进行相关技能的培训，如办公软件的使用、金融数据分析等。以办公软件为例，新员工需要熟练掌握 Excel 的数据处理和分析功能，以便更好地完成日常工作中的数据统计和报表制作。
3. 风险管理与合规
风险管理是银行运营的重要环节，新员工培训中会重点强调风险意识的培养。通过案例分析，让新员工了解各种金融风险的表现形式和防范措施。例如，介绍信贷风险中常见的信用风险、市场风险和操作风险，以及如何通过有效的风险管理手段降低风险损失。
同时，加强合规培训，让新员工了解金融行业的法律法规和监管要求。以反洗钱为例，新员工需要掌握如何识别可疑交易，及时报告和处理相关情况，确保银行的业务活动符合法律法规的规定。
4. 沟通与团队协作
在银行工作中，良好的沟通和团队协作能力至关重要。培训中会通过角色扮演、小组讨论等方式，培养新员工的沟通技巧和团队合作精神。例如，模拟客户营销场景，让新员工练习如何与客户进行有效的沟通，了解客户需求并提供合适的金融解决方案。
团队协作方面，组织新员工参与团队建设活动，让他们学会在团队中发挥自己的优势，与同事相互配合，共同完成工作任务。像九州通、用友等企业都通过绚星的培训系统，提升了员工的沟通与团队协作能力，农发行也可以借助绚星的专业培训，让新员工更好地融入团队。
