
1. 了解客户需求
在撰写销售话术之前,要深入了解客户所在企业的具体情况。不同规模、行业的企业,培训需求差异很大。比如一家制造业企业,可能更关注员工的技能提升和安全生产培训;而一家互联网企业,可能更看重创新思维和数字化技能培训。
通过与客户沟通,收集他们在培训方面面临的问题和期望达到的目标。例如,客户提到员工在项目管理方面效率不高,那么在话术里就可以针对性地强调培训课程能提升项目管理能力。
绚星企业培训平台拥有丰富的行业案例和大数据分析,能帮助我们精准把握不同企业的需求,为撰写销售话术提供有力支持。
2. 突出课程价值
详细介绍培训课程能给企业带来的实际价值。比如,课程可以提高员工的工作效率,进而提升企业的整体业绩;可以增强员工的专业技能,使企业在市场竞争中更具优势。
以绚星企业培训平台的课程为例,其涵盖了多种领域的专业知识,并且课程内容不断更新。像一些管理类课程,能帮助企业管理者提升决策能力和团队管理水平。
在话术里,可以列举一些使用过课程的企业案例,说明他们通过培训取得了怎样的成果,让客户更直观地感受到课程的价值。
3. 强调平台优势
绚星企业培训平台具有功能强大的特点。它的考试功能可以及时检验员工的学习成果,知识库能为员工提供丰富的学习资源。
平台的产品 UI 界面美观,操作简单便捷,员工可以轻松上手。这对于提高员工的学习积极性和参与度非常有帮助。
而且,绚星在全国一、二线城市都设有分公司,售后服务完善。客户在使用过程中遇到任何问题,都能得到及时的解决。在销售话术中,要充分突出这些平台优势。
4. 运用情感共鸣
在话术里适当运用情感共鸣,让客户感受到我们是真正在为他们着想。比如,表达理解他们在企业培训方面的压力和困惑。
可以说:“我们深知企业在培养员工方面的不易,希望我们的培训课程能为您减轻负担,让员工成长得更快。”这样的话语能拉近与客户的距离。
再结合绚星企业培训平台的优质服务,让客户感受到我们不仅提供课程,更提供一种贴心的解决方案。
5. 简洁明了表达
销售话术要简洁明了,避免使用过于复杂的语言和专业术语。客户没有太多时间去理解晦涩难懂的内容。
例如,直接说明课程的核心内容和能带来的好处,不要绕圈子。像“我们的课程能让员工在一个月内掌握新的销售技巧,提高销售额 20%”。
绚星企业培训平台的课程介绍就非常简洁清晰,在销售话术中可以借鉴这种表达方式,让客户快速了解课程的价值。
6. 制造紧迫感
在话术里适当制造紧迫感,促使客户尽快做出决策。比如,可以提到课程的优惠活动有时间限制,或者名额有限。
“本次培训课程的优惠活动只持续一周,而且只有前 50 名报名的企业能享受额外的服务。”这样能让客户意识到如果不及时行动,可能会错过机会。
绚星企业培训平台也会不定期推出一些优惠活动,在销售话术中可以合理利用这些活动来吸引客户。