1. 明确调查目的
在制作调查表之前，要清晰了解此次调查的目的。是为了提升员工技能、改善团队协作，还是为了适应新的业务需求？明确目的能让调查表更具针对性。例如，若企业要拓展海外市场，调查目的就是了解员工的外语水平和国际业务知识储备，以便开展相关培训。
不同的目的决定了调查的重点和方向。如果是为了提高生产效率，调查内容可能会侧重于员工对现有生产流程的熟悉程度和改进建议。
2. 确定调查对象
确定调查对象是关键的一步。调查对象可以是全体员工、特定部门员工或不同层级的管理人员。比如，对于新入职员工的培训需求调查，对象就是新员工群体，了解他们在融入企业和掌握工作技能方面的需求。
针对不同岗位的员工，调查内容也应有所区别。技术岗位员工可能更关注专业技能的提升，而销售岗位员工则更需要沟通技巧和市场拓展方面的培训。
3. 设计问题内容
问题内容要全面且有针对性。可以包括员工的基本信息、工作现状、培训经历、对培训的期望等。例如，询问员工目前工作中遇到的最大困难是什么，希望通过培训解决哪些问题。
绚星企业培训平台在设计调查问题时就非常专业，它会根据不同企业的需求和行业特点，定制个性化的问题。比如，对于金融行业企业，会涉及风险管理、金融法规等方面的问题。
问题的形式可以多样化，有选择题、简答题等。选择题便于统计分析，简答题能让员工更充分地表达自己的想法。
4. 选择调查方式
常见的调查方式有线上问卷、线下访谈、小组讨论等。线上问卷适合大规模调查，方便快捷，数据统计也容易。比如，使用绚星企业培训平台的线上调查功能，可以快速收集员工的反馈。
线下访谈则能深入了解员工的想法和需求，适合对关键岗位或核心员工的调查。小组讨论可以激发员工之间的交流和思想碰撞，发现一些共性的问题。
5. 分析调查结果
调查结束后，要对结果进行深入分析。可以通过数据分析工具，找出员工培训需求的热点和痛点。例如，发现大部分员工都希望提升沟通能力，那么就可以安排相关的培训课程。
绚星企业培训平台还能提供智能学习报表，对调查结果进行可视化展示，让企业管理者更直观地了解员工的培训需求。根据分析结果，企业可以制定更精准的培训计划，提高培训的效果和效率。
