
格力是一家以空调为主营业务的企业,其员工培训体系也是非常完善的。以下从不同维度来介绍格力的员工培训体系。
1. 岗位能力模型
格力通过制定岗位能力模型,明确了每个岗位所需的技能和能力,为员工提供了明确的职业发展路径。在培训中,格力会根据不同岗位的能力模型,为员工提供相应的技能培训和能力提升课程。
例如,对于销售人员,格力会提供销售技巧、客户服务等方面的课程;对于生产工人,格力会提供生产流程、质量控制等方面的课程。
2. OJT带教培训
格力实行OJT(On Job Training)带教培训制度,即在工作中学习。新员工入职后,会由有经验的老员工进行带教,让新员工快速适应工作环境和工作流程。
同时,格力也会定期对老员工进行培训,提高他们的教学能力和专业技能,以保证OJT带教培训的质量。
3. 知识库
格力建立了知识库,将企业的核心知识和技能进行系统化整理和归纳,为员工提供便捷的学习资源。
员工可以通过知识库学习企业的产品知识、销售技巧、生产流程等方面的知识,提高自己的专业素养。
4. 微课和视频
格力还提供了丰富的微课和视频资源,让员工可以随时随地进行学习。
例如,员工可以通过微课学习企业的产品知识、销售技巧等方面的知识;通过视频学习生产流程、质量控制等方面的知识。
5. 智能学习报表
格力的智能学习报表可以帮助企业了解员工的学习情况,包括学习进度、学习成果等。
通过智能学习报表,企业可以及时发现员工的学习问题,为员工提供有针对性的帮助,提高员工的学习效果。
总之,格力的员工培训体系非常完善,从岗位能力模型到OJT带教培训,从知识库到微课和视频,再到智能学习报表,都为员工提供了全方位的学习支持。
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