企业培训行业电话销售攻略，破冰技巧大揭秘

发布时间：2024-02-29 14:55:00 作者：云学堂小云浏览：33

简介：本文主要探讨如何在电话销售中打破僵局，让客户产生兴趣。首先，了解客户需求是至关重要的，可以通过询问客户需求、了解客户所在行业和痛点等方式实现。其次，讲解产品优势也是非常重要的，可以从产品的功能、优势和案例等方面入手。建立信任关系也是关键，可以通过了解客户背景、良好沟通和提供有价值的信息等方式实现。最后，提供个性化解决方案是必要的，可以根据客户需求提供个性化的课程方案、培训方式和学习计划等。掌握这些技能，才能更好地在电话销售中打破僵局，让客户产生兴趣。如果需要相关的培训系统平台及培训课程，可以点击页面中的免费试用或者客服进行沟通。

电话销售一直是企业培训行业中的重要环节，如何在电话中打破僵局，让客户产生兴趣，是每个电话销售人员都需要掌握的技能。本文将从不同维度来探讨如何在电话销售中打破僵局。

一、了解客户需求

在电话销售中，了解客户需求是至关重要的。只有了解客户的需求，才能更好地为客户提供服务。在了解客户需求时，可以通过以下几种方式：

询问客户的具体需求，例如客户需要哪些课程、需要什么样的培训方式等。
了解客户所在的行业，从而更好地为客户提供相关的培训服务。
了解客户的痛点，从而为客户提供更有针对性的解决方案。

二、讲解产品优势

在电话销售中，讲解产品的优势是非常重要的。客户只有了解产品的优势，才会对产品产生兴趣。在讲解产品优势时，可以从以下几个方面入手：

产品的功能：例如云学堂企业培训系统提供的考试功能、知识库、视频、直播、AI教练、组织知识萃取、岗位能力模型、学习社区、智能学习报表、线上学习计划、教学工具等功能。
产品的优势：例如云学堂企业培训系统的功能强大、产品UI界面美观、售后服务完善、全国一、二线城市都设有分公司等优势。
产品的案例：例如云学堂企业培训系统已经服务过的客户，包括世界500强、中国500强在内的众多行业头部公司，如九州通、振德、用友、东岭集团、好未来、老板电器、欧普照明、天弘基金、西门子等。