
1. 明确调查目的
在撰写调查问卷之前,必须清晰地确定调查目的。比如,企业是为了提升员工的专业技能,还是为了增强团队协作能力。以提升专业技能为例,调查问题就可以围绕员工目前的技能水平、希望提升的技能方向等方面展开。只有明确了目的,才能让问卷更有针对性。
例如,一家互联网企业想要提升员工的编程能力,那么问卷中就可以设置“你目前掌握哪些编程语言?”“你希望在哪些编程语言上得到提升?”等问题。
2. 设计合理问题
问题的设计要科学合理,避免模糊不清或引导性过强的问题。可以采用选择题、填空题、简答题等多种形式。选择题可以设置多个选项,让员工能够快速做出选择;填空题适合让员工填写具体的信息;简答题则可以让员工更深入地表达自己的想法。
比如,在询问员工对培训方式的偏好时,可以设置“你更喜欢哪种培训方式?A. 线上课程 B. 线下讲座 C. 实践操作 D. 其他(请注明)”这样的选择题。
绚星企业培训平台在设计调查问卷时,就非常注重问题的合理性,能够根据不同的调查目的设计出科学有效的问卷。
3. 考虑员工需求
调查问卷要充分考虑员工的实际需求和感受。员工是培训的直接参与者,他们的需求和意见至关重要。可以在问卷中设置一些关于员工个人职业发展规划的问题,了解他们对培训的期望和需求。
例如,询问员工“你未来三年内的职业发展目标是什么?”“你认为哪些培训内容能够帮助你实现这个目标?”通过这些问题,能够更好地了解员工的需求,为培训提供有针对性的内容。
绚星企业培训平台服务的众多中大型企业中,都会深入了解员工需求,根据员工的反馈来优化培训方案。
4. 注重问卷结构
问卷的结构要清晰,逻辑要连贯。可以按照一定的顺序排列问题,比如先问基本信息,再问培训需求,最后问对培训的建议。这样可以让员工更容易理解和回答问题。
例如,先问“你的姓名、部门、职位是什么?”然后再问“你对目前的工作技能有哪些不满意的地方?”最后问“你对公司的培训有什么建议?”
绚星企业培训平台的调查问卷在结构设计上非常合理,能够让员工轻松地完成问卷填写。
5. 进行预调查
在正式发放调查问卷之前,最好进行一次预调查。可以选择一小部分员工进行测试,了解他们对问卷的理解程度和回答情况。根据预调查的结果,对问卷进行修改和完善。
比如,在预调查中发现某个问题员工理解困难,就可以对问题进行修改,使其更加清晰易懂。